I. הינטערגרונט

דער קליענט, John Brice, איז אַ דיזיינער פון אויסטראַליע וואָס דיזיינד אַ שאָורום פֿאַר אַ מיינינג פירמע. ווען טשוזינג די פּראָדוקטן פון עקראַן און דראָט ייגל, ער האָט געהאפט אַז די פּראָדוקטן קענען גלייַכן די קוילעלדיק פּלאַן נוסח פון די שאָורום, און אין דער זעלביקער צייט זיין וועטער-קעגנשטעליק, קעראָוזשאַן-קעגנשטעליק און עסטעטיקלי וואוילגעפעלן. נאָך מאַרק פאָרשונג, ער אויסדערוויילט אַהל סאָרטקאָרטען שטאָל סקרינזאון דראָט ייגל.

וו. קונה פאָדערונג און קאָמוניקאַציע

אין דעם פּראָצעס פון קאַמיונאַקייטינג מיט דער קונה, מיר געלערנט אַז יוחנן האט הויך רעקווירעמענץ פֿאַר די קוואַליטעט, אויסזען און ינסטאַלירונג מעטהאָדס פון די פּראָדוקטן. ער האט געהאפט אז דיפאַרשטעלןקענען פאָרשטעלן אַ פּשוט און ברייטהאַרציק פּלאַן נוסח, און אין דער זעלביקער צייט האָבן בעסער ווענאַליישאַן און סאַנשייד פונקציאָנירן. פֿאַר די דראָט ייגל, ער פארלאנגט גענוג שטאַרקייַט און קעראָוזשאַן קעגנשטעל צו וויטסטאַנד די האַרב טנאָים פון די מיינינג סוויווע.

III. פּראָדוקט פּראָגראַם און ציטאַט

אין ענטפער צו דער קונה ס באדערפענישן, מיר צוגעשטעלט אַ פאַרשיידנקייַט פוןקאָרטען שטאָל פאַרשטעלןסאַלושאַנז און רעקאַמענדיד פּאַסיק דראָט ייגל פּראָדוקטן פֿאַר אים. אין סדר צו טרעפן די באדערפענישן פון דער קונה פֿאַר ווענאַליישאַן און זונשייַן, מיר צוגעגעבן די עלעמענט פון לאָדן צו די פאַרשטעלן פּלאַן, וואָס אַלאַוז די פאַרשטעלן צו רעגולירן ליכט בשעת ווענאַליישאַן. פֿאַר די דראָט ייגל, מיר אויסדערוויילט מאַטעריאַלס מיט הויך שטאַרקייַט און גוט אַנטי-קעראָוזשאַן פּראָפּערטיעס צו ענשור אַז עס קענען זיין געניצט פֿאַר אַ לאַנג צייַט אין אַ מיינינג סוויווע.

בעשאַס די ציטאַט בינע, מיר צוגעשטעלט דעם קליענט מיט אַ דיטיילד ציטאַט, אַרייַנגערעכנט די מאַטעריאַל, ספּעסאַפאַקיישאַנז, קוואַנטיטי, אַפּאַראַט פּרייַז און ינסטאַלירונג קאָס פון די פּראָדוקט. באטראכט דעם קונה ס בודזשעט און באדערפענישן, מיר צוגעשטעלט דעם קונה מיט אַ פּרעפערענטשאַל פּראָגראַם, וואָס יווענטשאַוואַלי געפירט צו די סיינינג פון די קאָנטראַקט.

IV. די קאָנטראַקט געחתמעט און ימפּלאַמענטיישאַן

נאָך באַשטעטיקן די כוונה צו קאָואַפּערייט, ביידע פּאַרטיעס געחתמעט דעם קאָנטראַקט. אין סדר צו ענשור די בייַצייַטיק עקספּרעס און ייַנמאָנטירונג פון די פּראָדוקטן, מיר האַלטן נאָענט קאָמוניקאַציע מיט דער קונה און באַריכט די פּראָגרעס קעסיידער. בעשאַס די פּראָדוקציע פּראָצעס, מיר שטרענג קאָנטראָלירן די קוואַליטעט פון די פּראָדוקטן צו ענשור אַז יעדער פּראָדוקט טרעפן די באדערפענישן פון דער קונה.

V. נאָך-סאַלעס סערוויס און קונה באַמערקונגען

נאָך די עקספּרעס פון די פּראָדוקטן, מיר צושטעלן קאַסטאַמערז אַ גאנץ נאָך-פארקויפונג דינסט, אַרייַנגערעכנט רעגולער צוריקקומען וויזיץ, וישאַלט און אַזוי אויף. דער קונה איז צופֿרידן מיט אונדזער פּראָדוקטן און באַדינונגס, און מיינט אַז אונדזער פּראָדוקטן ניט בלויז טרעפן זיין באדערפענישן, אָבער אויך שפּאָרן זיין קאָס. ער אויך רעקאַמענדיד אנדערע קאַסטאַמערז צו אונדז, כאָופּינג אַז מיר קענען צושטעלן זיי מיט קוואַליטעט פּראָדוקטן און באַדינונגס.

VI. פאַל קיצער און צוקונפֿט פּראָספּעקט

דורך דעם פאַל, מיר דיפּלי פאַרשטיין די וויכטיקייט פון קונה דאַרף. בלויז דורך דיפּלי פארשטאנד די באדערפענישן פון קאַסטאַמערז און פּראַוויידינג פאַכמאַן פּראָדוקטן און באַדינונגס מיר קענען געווינען די צוטרוי און שטיצן פון קאַסטאַמערז. אין דער צוקונפֿט, מיר וועלן פאָרזעצן צו אַרבעטן שווער צו פֿאַרבעסערן אונדזער אייגענע שטאַרקייט צו בעסער טרעפן קונה דאַרף. אין דער זעלביקער צייט, מיר אויך דאַרפֿן צו לערנען פון ויסגעצייכנט פאַרקויפער, אָנקלייַבן מער דערפאַרונג, אָפט אָפּשאַצן די קאַסעס וואָס מיר האָבן פארמאכט און די וואָס האָבן נישט דערגרייכן אַ סדר, לערנען פון דערפאַרונג און לעקציעס, אַזוי מיר קענען ווערן מער און מער ויסגעצייכנט פאַרקויפער .