I. Інформація про клієнта

Ім'я: Марія Андерсон
Країна: США
Особистість: особиста
Ситуація з клієнтом: потрібен 1 комплект газової топки для прикраси будинку.
Адреса: США
Продукт: газова топка

Клієнт хоче прикрасити свою кімнату топкою для вогнища. Але в його кімнаті немає комірця, тому він хоче розмістити газову топку замість дров’яної печі, виходячи зі своїх вимог, шукаючи відповідні продукти в Інтернеті та наш AHL GAS FIRE PIT є найбільш відповідним виробом для його запитів, який може забезпечити опалення кімнати, також як декорації, розміщені в кімнаті, більш привабливим для нього є наш спеціальний індивідуальний сервіс, який може відповідати всім його індивідуальним вимогам до продуктів, наприклад , він просто хоче отримати індивідуальний розмір, який відповідатиме його диванам, а також колір, який поєднується зі стилем кімнати, наш професійний досвід виробництва та проектування задовольнив усі індивідуальні вимоги клієнта.

І тут вкажіть процес спілкування з клієнтом щодо нашої газової топки.

II. Поради перед покупкою газової топки зі сталі Corten

Дізнавшись, що замовник справді потребує замовника в спеціальному проектуванні газової топки, порекомендуйте клієнтам відповідну конструкцію топки, запитавши про його використання та навколишнє середовище:

1) Використання бензобака чи природного газу?

Згідно з оригінальним паливом, щоб забезпечити відповідну висоту газової ями для вогню, наприклад, якщо ви хочете отримати всередині газовий бак, висота ями для вогню повинна становити щонайменше 600 мм,
Якщо клієнт бажає використовувати газовий бак на вулиці, з’єднаний з трубою для м’якого газу, ми рекомендуємо кришку бака, яку можна використовувати як стіл, коли люди сидять навколо за кавою. Не тільки красиво виглядає,  також може використовуватися як додаткові меблі, це означає подвійну цінність з менша вартість для клієнта. Після обговорення деталей клієнт нарешті підтвердив наявність бензобака.

2) Який колір для газової топки?

Як стандартні моделі газових топок AHL, ми маємо колір до іржавого кольору та пофарбований у колір, усі кольори можна налаштувати за бажанням клієнта. Ми надаємо індивідуальні кольорові послуги, щоб задовольнити потреби клієнтів у спеціальних кольорах, дозволяючи їм отримати візуально привабливі прикраси. Після надсилання таблиці кольорів для довідки клієнта остаточно підтвердьте сірий колір для налаштування.

Обговорили відправлення вантажу з клієнтом, щоб перевірити, чи може клієнт самостійно провести митне очищення, вирішити всі проблеми, з якими клієнт може зіткнутися. Нарешті, ми дотримуємося доставки вантажів до дверей клієнта, це означає, що ми відправимо вантаж до дверей, немає потреби клієнт сплачує будь-які інші збори, просто чекайте вдома, це нормально.

III. Висновок

Після того, як усі специфікації підтверджені замовником, ми безпосередньо приступаємо до виготовлення замовлення та робимо аркуш із датою доставки для довідки клієнта, повідомляючи клієнту, що кожен прогрес знаходиться під його контролем.
Коли виробництво вантажу завершено, надішліть клієнту відео тестування запалювання, які показують, що все працює добре, і після підтвердження клієнта відправили вантаж безпосередньо, тим часом повідомте клієнту дату доставки та поділіться транспортними документами для довідки клієнта.
Як і ці клієнти для самостійного використання, ми повинні представити середовище використання продукту, наскільки це можливо, і чітко визначити, які справжні запити клієнта, щоб клієнти могли добре зрозуміти продукт газової топки, не лише тому, що ми є професіоналами виробника, але важливіше зробити так, щоб клієнти дізналися більше про нашу продукцію та були задоволені їхніми вимогами, і тоді угода здійсниться.