I. Клиент турында мәгълүмат

Исем: Насер АбуШамсия
Ил: Пакистан
Позиция: Сатып алулар
Клиентларның хәле: Палестинада өй җиһазлары белән тәэмин итүче
Адрес: Гуанчжоуда үз экспедициягез бар
Продукция: электрон камин, пар камин

(1) Заказга күзәтү: Алибаба турында сорау, WhatsApp аша бер айдан артык аралашудан соң урнаштырылган заказ
(2) Клиентларның хәле: Палестинада өй җиһазлары сатучысы. Компания бик зур кебек. Палестинадагы иң зур компания дип әйтәләр.

II. Нигә сез безнең белән заказ бирергә булдыгыз һәм сөйләшүләр вакытында нәрсә тыгылып калды?

Ни өчен алар минем белән заказ бирергә теләгәннәрен сорагач, клиентның җаваплары безнең бәяләр көндәшлеккә сәләтле һәм продуктлар бик яхшы. Клиент шулай ук ​​мине мактады. Тапланган нокта - клиент теләгән продукт безнең төп продукт түгел һәм читтән тәэмин ителергә тиеш, һәм кирәкле мәгълүмат катлаулы.

Qualityгары сыйфатлы клиентларның характеристикалары: көч, күзаллау, чын ниятләр һәм ихтыяҗлар


Бу клиент башта Алибабада сорау биргән. Клиент мич турында сорады һәм бу турыда күпне аңламады. Шуңа күрә мин ачык мич тәкъдим иттем, бу клиент теләмәгән. Соңрак, клиент миңа үзенең чын ихтыяҗларын җибәргәннән соң, мин аны башта бик яхшы аңламадым. Ул газ янгын чокыры белән кызыксына дип уйладым һәм газ янгын чокырын тәкъдим иттем. Соңрак, хезмәттәшләрем белән аралашканда, мин клиентка кирәк булган әйбернең ябык мич булуын ачыкладым. Клиент ихтыяҗларын дөрес аңлаганнан соң, клиент бик шатланды. Мин клиентларыбыз өчен тәэмин итүчеләр эзли башладым һәм бер үк вакытта күп тәэмин итүчеләрне таптым. Мин тулы мәгълүмат һәм сату күләме зур булган завод сайладым.
Без үзебезнең завод булмаганга, бәягә артык өстәмәдем, ләкин төп продукт булмаганга, безнең өстенлегебез юк иде, шуңа күрә без аңа артык күп энергия куймадык. Шуңа күрә мин аның белән озак элемтәдә тордым. Соңрак, клиент кабат минем янга килде һәм аңа үрнәк кирәклеген әйтте. Мин шаккаттым, чөнки минем бәя отышлы түгел иде. Бәлки, бу минем клиентлар өчен чагыштырмача тулы мәгълүмат булгангадыр. Бу шулай ук ​​башка сәбәпләр аркасында булырга мөмкин, клиент башта электрон камин үрнәген сорады. Аннан соң ул мине үз компаниясендәге башка хезмәттәшләре белән таныштырды, һәм түләү ысулы турында сөйләшкәннән соң, заказ расланды.
Октябрь аенда товар алганнан соң, клиент үрнәкләрне сынады. Тест вакытында кайбер проблемалар да килеп чыкты. Алар аксессуарлар аркасында килеп чыккан дип уйлаган. Соңрак, тәэмин итүченең эше буенча, клиент аларны ремонтлады. Бәхеткә, клиент бик матур кешеләр, безнең продуктлар бик яхшы, диделәр, һәм хәзер аларны сатып алу турында сөйләшәбез, һәм безгә инвентаризация әзерләргә кирәк, ләкин Палестина иле хәзерге вакытта сугыш кичерә, һәм без дөньяга өметләнәбез тыныч булачак һәм клиентлар тизрәк бизнес эшли ала.
Клиентлар белән аралашканда, сез аларга тигез карарга тиеш. Сез аларның ихтыяҗларын канәгатьләндерергә генә түгел, алар белән түземле булырга тиеш. Мөмкинлек юк дип уйламагыз, чөнки бу безнең продукт түгел. Әгәр сез тулысынча әзер булсагыз, клиентлар сезнең белән бизнес алып бара ала.