I. ข้อมูลลูกค้า

ชื่อ：มาเรีย แอนเดอร์สัน
ประเทศ: สหรัฐอเมริกา
ตัวตน: ส่วนบุคคล
สถานการณ์ของลูกค้า: ต้องการหลุมไฟแก๊ส 1 ชุดเพื่อตกแต่งบ้านของเขา
ที่อยู่: สหรัฐอเมริกา
สินค้า : หลุมไฟแก๊ส

ลูกค้าต้องการตกแต่งห้องของเขา ด้วยหลุมไฟแต่ห้องของเขาไม่มีการออกแบบให้สูบบุหรี่ ดังนั้นเขาจึงต้องการวางหลุมไฟแก๊สแทนเตาเผาไม้ ตามความต้องการของเขาในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมบนเว็บและ AHL ของเรา GAS FIRE PIT เป็นผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำขอของเขา ซึ่งสามารถทำความร้อนให้กับห้องได้ เช่นเดียวกับการตกแต่งที่วางไว้ในห้อง ยิ่งน่าดึงดูดสำหรับเขามากขึ้นคือบริการที่ปรับแต่งเป็นพิเศษของเรา ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลทั้งหมดของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ เช่น เขาเพียงต้องการขนาดที่กำหนดเองเพื่อให้เข้ากับชุดโซฟาของเขา รวมถึงสีที่เข้ากันกับสไตล์ห้อง ประสบการณ์การผลิตและการออกแบบระดับมืออาชีพของเราตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า

และนี่คือการระบุกระบวนการสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับหลุมไฟแก๊สของเรา

ครั้งที่สอง เคล็ดลับก่อนซื้อหลุมไฟแก๊สคอร์เทนสตีล

หลังจากทราบว่าลูกค้ามีความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าสำหรับหลุมไฟแก๊สที่ออกแบบพิเศษแล้ว แนะนำการออกแบบหลุมไฟที่เหมาะสมให้กับลูกค้าโดยสอบถามเกี่ยวกับการใช้งานและสภาพแวดล้อม:

1)ใช้ถังแก๊สหรือแก๊สธรรมชาติ?

ตามเชื้อเพลิงดั้งเดิมเพื่อให้ลูกค้ามีความสูงของหลุมไฟแก๊สที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากต้องการใส่ถังแก๊สเข้าไป ความสูงของหลุมไฟต้องมีอย่างน้อย 600 มม.
หากลูกค้าต้องการใช้ถังแก๊สด้านนอกต่อกับท่อแก๊สอ่อน เราจะแนะนำฝาครอบถังที่สามารถใช้เป็นโต๊ะเวลานั่งดื่มกาแฟได้ ไม่เพียงแต่ดูสวยงามเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นเฟอร์นิเจอร์เสริมได้อีกด้วย นั่นหมายถึง คุณค่าคู่ด้วย ต้นทุนที่ต่ำกว่าสำหรับลูกค้า ลูกค้า Finaly ยืนยันถังแก๊สภายในหลังคุยรายละเอียด

2) หลุมไฟแก๊สสีอะไร?

ในฐานะที่เป็นรุ่นมาตรฐานของหลุมไฟแก๊ส AHL เรามีสีก่อนสนิมและสีทาสี ทุกสีสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของลูกค้า เราให้บริการสีที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าสำหรับสีพิเศษ ช่วยให้พวกเขาได้รับการตกแต่งที่ดึงดูดสายตา หลังจากส่งแผนภูมิสีสำหรับการอ้างอิงของลูกค้าแล้ว ให้ยืนยันสีเทาสำหรับการปรับแต่งในที่สุด

หารือเรื่องการขนส่งสินค้ากับลูกค้าเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าสามารถดำเนินพิธีการศุลกากรได้ด้วยตัวเองหรือไม่ แก้ปัญหาทั้งหมดที่ลูกค้าอาจต้องเผชิญ Finaly เรายึดการขนส่งสินค้าไปยังที่อยู่ประตูลูกค้าซึ่งหมายความว่าเราจะจัดส่งสินค้าไปที่ประตูโดยไม่จำเป็น ลูกค้าต้องชำระค่าธรรมเนียมอื่นๆ เพียงรอที่บ้านก็โอเค

สาม. บทสรุป

หลังจากที่ลูกค้าได้รับการยืนยันข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว เราจะดำเนินการผลิตตามคำสั่งโดยตรงและจัดทำเอกสารวันที่จัดส่งเพื่อใช้อ้างอิงแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าทุกความคืบหน้าอยู่ภายใต้การควบคุมของเขา
เมื่อการผลิตสินค้าเสร็จสมบูรณ์ ได้ส่งวิดีโอทดสอบการจุดระเบิดให้กับลูกค้า แสดงให้เห็นว่าทุกอย่างทำงานได้ดี และหลังจากที่ลูกค้าได้รับการยืนยันแล้ว จัดส่งสินค้าออกไปโดยตรง ในขณะเดียวกันก็แจ้งวันที่จัดส่งให้กับลูกค้าและแบ่งปันเอกสารการจัดส่งเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงของลูกค้า
เช่นเดียวกับลูกค้าที่ใช้ด้วยตนเองเหล่านี้ เราควรแนะนำสภาพแวดล้อมการใช้งานของผลิตภัณฑ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และชัดเจนเกี่ยวกับคำขอที่แท้จริงของลูกค้าคืออะไร เพื่อให้ลูกค้ามีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลุมไฟแก๊ส ไม่เพียงเพราะเราเป็นมืออาชีพ ผู้ผลิต แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการทำให้ลูกค้ารู้จักผลิตภัณฑ์ของเรามากขึ้น และพอใจกับความต้องการของพวกเขา แล้วข้อตกลงจะเป็นจริง