I. Маълумот барои муштариён
Ном: Носир Абу Шамсия
Кишвар: Покистон
Вазифа: харид
Вазъи муштарӣ: Таъминкунандаи хона дар Фаластин
Суроға: Дар Гуанчжоу экспедитори шахсии худро дошта бошед
Маҳсулот: оташдони электронӣ, оташдон буғ
(1) Шарҳи фармоиш: Пурсиш дар Alibaba, фармоиш пас аз беш аз як моҳи иртибот тавассути WhatsApp дода мешавад
(2) Вазъи муштарӣ: Дилери мебели хона дар Фаластин. Чунин ба назар мерасад, ки ширкат хеле калон аст. Гуфта мешавад, ки он бузургтарин ширкат дар Фаластин аст.II. Чаро шумо фармоишро бо мо интихоб кардед ва дар рафти гуфтушунид чӣ монеа монд?
Вақте пурсиданд, ки чаро онҳо фармоишро бо ман интихоб карданд, посухи муштарӣ ин буд, ки нархҳои мо рақобатпазиранд ва маҳсулот хеле хуб аст. Мизоч низ маро таъриф кард. Нуқтаи печида дар он аст, ки маҳсулоте, ки муштарӣ мехоҳад, маҳсулоти асосии мо нест ва бояд аз берун дастрас карда шавад ва маълумоти зарурӣ мураккаб аст.
Хусусиятҳои муштариёни баландсифат: қувват, биниш, ниятҳо ва ниёзҳои воқеӣ
Ин муштарӣ аслан дар бораи Alibaba дархост кард. Муштарӣ дар бораи оташдон пурсид ва дар бораи он чизе нафаҳмид. Аз ин рӯ, ман тавсия додам, ки каминаи берунӣ, ки он чизест, ки муштарӣ намехост. Баъдтар, пас аз фармоишгар ниёзҳои ҳақиқии худро фиристод, ман дар аввал он қадар хуб нафаҳмидам. Ман фикр мекардам, ки ӯ ба чоҳи сӯзишвории газ таваҷҷуҳ дорад ва ба чоҳи газ тавсия медод. Баъдтар, ҳангоми иртибот бо ҳамкасбони худ, ман фаҳмидам, ки муштарӣ ба оташи буғи дарунӣ чӣ лозим аст. Пас аз дуруст фаҳмидани эҳтиёҷоти муштарӣ, муштарӣ хеле хурсанд шуд. Ман ба ҷустуҷӯи таъминкунандагон барои мизоҷони худ шурӯъ кардам ва ҳамзамон таъминкунандагони зиёде пайдо кардам. Ман як корхонаеро интихоб кардам, ки маълумоти мукаммал ва ҳаҷми фурӯши зиёд дорад.
Азбаски мо корхонаи худамон набудем, ман ҳам ба нарх илова накардам, вале мо ҳеҷ бартарият надоштем, зеро он маҳсулоти асосӣ набуд, аз ин рӯ ба он қувваи аз ҳад зиёд сарф намекардем. Аз ин рӯ, ман муддати тӯлонӣ бо ӯ тамосамро гум кардам. Баъдтар муштарӣ боз ба наздам омад ва гуфт, ки ба ӯ намуна лозим аст. Ман хеле ҳайрон шудам, зеро нархи ман фоидаовар набуд. Шояд аз он сабаб буд, ки ман барои муштариён маълумоти нисбатан пурра доштам. Шояд сабабҳои дигар ҳам бошад, ки муштарӣ аввал намунаи оташдонҳои электрониро пурсидааст.Баъд аз ин, ӯ маро бо дигар ҳамкасбони ширкаташ муаррифӣ кард ва пас аз баррасии усули пардохт, фармоиш тасдиқ шуд.
Пас аз гирифтани мол дар моҳи октябр, фармоишгар намунаҳоро санҷид. Дар рафти санҷиш баъзе мушкилот низ ба миён омаданд. Ӯ фикр мекард, ки онҳо аз аксессуарҳо ба вуҷуд омадаанд. Баъдтар мувофики амалиёти таъминкунанда заказчй онхоро таъмир кард. Хушбахтона, муштарӣ як одамони хеле хуб аст, онҳо гуфтанд, ки маҳсулоти мо олӣ аст ва мо ҳоло дар бораи бозхаридани онҳо гап мезанем ва мо бояд каме инвентаризатсия омода кунем, аммо кишвари Фаластин ҳоло ҷангро аз сар мегузаронад ва мо умедворем, ки ҷаҳон осоишта хоҳад буд ва муштариён метавонанд зудтар тиҷорат кунанд. Ҳангоми муошират бо муштариён, шумо бояд ба онҳо баробар муносибат кунед. Шумо бояд на танҳо ниёзҳои онҳоро қонеъ кунед, балки бо онҳо сабр кунед. Фикр накунед, ки имкон нест, зеро он маҳсулоти мо нест. Агар шумо комилан омода бошед, муштариён метавонанд бо шумо тиҷорат кунанд.