I. నేపథ్యం

క్లయింట్, జాన్ బ్రైస్, ఆస్ట్రేలియాకు చెందిన డిజైనర్, అతను మైనింగ్ కంపెనీ కోసం షోరూమ్‌ను డిజైన్ చేశాడు. స్క్రీన్ మరియు వైర్ మెష్ ఉత్పత్తులను ఎన్నుకునేటప్పుడు, ఉత్పత్తులు షోరూమ్ యొక్క మొత్తం డిజైన్ శైలికి సరిపోతాయని మరియు అదే సమయంలో వాతావరణ-నిరోధకత, తుప్పు-నిరోధకత మరియు సౌందర్యపరంగా ఆహ్లాదకరంగా ఉంటుందని అతను ఆశించాడు. మార్కెట్ పరిశోధన తర్వాత, అతను AHL బ్రాండ్‌ను ఎంచుకున్నాడుకార్టెన్ ఉక్కు తెరలుమరియు వైర్ మెష్.

II. కస్టమర్ డిమాండ్ మరియు కమ్యూనికేషన్

కస్టమర్‌తో కమ్యూనికేట్ చేసే ప్రక్రియలో, ఉత్పత్తుల నాణ్యత, ప్రదర్శన మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్ పద్ధతుల కోసం జాన్‌కు అధిక అవసరాలు ఉన్నాయని మేము తెలుసుకున్నాము. అని ఆయన ఆశాభావం వ్యక్తం చేశారుతెరసరళమైన మరియు ఉదారమైన డిజైన్ శైలిని ప్రదర్శించవచ్చు మరియు అదే సమయంలో మెరుగైన వెంటిలేషన్ మరియు సన్‌షేడ్ పనితీరును కలిగి ఉంటుంది. వైర్ మెష్ కోసం, మైనింగ్ పర్యావరణం యొక్క కఠినమైన పరిస్థితులను తట్టుకోవడానికి అతనికి తగినంత బలం మరియు తుప్పు నిరోధకత అవసరం.

III. ఉత్పత్తి కార్యక్రమం మరియు కొటేషన్

కస్టమర్ యొక్క అవసరాలకు ప్రతిస్పందనగా, మేము వివిధ రకాలను అందించాముకార్టెన్ స్టీల్ స్క్రీన్పరిష్కారాలు మరియు అతనికి తగిన వైర్ మెష్ ఉత్పత్తులను సిఫార్సు చేసింది. వెంటిలేషన్ మరియు సన్‌షేడ్ కోసం కస్టమర్ యొక్క అవసరాలను తీర్చడానికి, మేము స్క్రీన్ డిజైన్‌కు షట్టర్‌ల మూలకాన్ని జోడించాము, ఇది వెంటిలేషన్‌ను కొనసాగిస్తూ కాంతిని నియంత్రించడానికి స్క్రీన్‌ని అనుమతిస్తుంది. వైర్ మెష్ కోసం, మైనింగ్ వాతావరణంలో ఎక్కువ కాలం ఉపయోగించవచ్చని నిర్ధారించడానికి మేము అధిక బలం మరియు మంచి వ్యతిరేక తుప్పు లక్షణాలతో పదార్థాలను ఎంచుకున్నాము.

కొటేషన్ దశలో, మేము క్లయింట్‌కు మెటీరియల్, స్పెసిఫికేషన్, పరిమాణం, యూనిట్ ధర మరియు ఉత్పత్తి యొక్క ఇన్‌స్టాలేషన్ ఖర్చుతో సహా వివరణాత్మక కొటేషన్‌ను అందించాము. కస్టమర్ యొక్క బడ్జెట్ మరియు అవసరాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, మేము కస్టమర్‌కు ప్రాధాన్యత ప్రోగ్రామ్‌ను అందించాము, ఇది చివరికి ఒప్పందంపై సంతకం చేయడానికి దారితీసింది.

IV. ఒప్పందం సంతకం మరియు అమలు

సహకరించాలనే ఉద్దేశ్యాన్ని నిర్ధారించిన తర్వాత, రెండు పార్టీలు ఒప్పందంపై సంతకం చేశాయి. ఉత్పత్తుల యొక్క సకాలంలో డెలివరీ మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను నిర్ధారించడానికి, మేము కస్టమర్‌తో సన్నిహితంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తాము మరియు పురోగతిని క్రమం తప్పకుండా నివేదిస్తాము. ఉత్పత్తి ప్రక్రియ సమయంలో, ప్రతి ఉత్పత్తి కస్టమర్ అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండేలా ఉత్పత్తుల నాణ్యతను మేము ఖచ్చితంగా నియంత్రిస్తాము.

V. అమ్మకాల తర్వాత సేవ మరియు కస్టమర్ అభిప్రాయం

ఉత్పత్తుల డెలివరీ తర్వాత, మేము కస్టమర్‌లకు రెగ్యులర్ రిటర్న్ విజిట్‌లు, మెయింటెనెన్స్ మొదలైనవాటితో సహా ఖచ్చితమైన అమ్మకాల తర్వాత సేవను అందిస్తాము. కస్టమర్ మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలతో సంతృప్తి చెందాడు మరియు మా ఉత్పత్తులు అతని అవసరాలను తీర్చడమే కాకుండా తన ఖర్చును కూడా ఆదా చేస్తాయని భావిస్తాడు. మేము వారికి నాణ్యమైన ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించగలమని ఆశతో అతను ఇతర కస్టమర్‌లను కూడా మాకు సిఫార్సు చేశాడు.

VI. కేసు సారాంశం మరియు ఫ్యూచర్ ప్రాస్పెక్ట్

ఈ సందర్భంలో, మేము కస్టమర్ అవసరాల యొక్క ప్రాముఖ్యతను లోతుగా గ్రహించాము. కస్టమర్‌ల అవసరాలను లోతుగా అర్థం చేసుకోవడం మరియు వృత్తిపరమైన ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడం ద్వారా మాత్రమే మేము కస్టమర్‌ల విశ్వాసాన్ని మరియు మద్దతును పొందగలము. భవిష్యత్తులో, కస్టమర్ అవసరాలను మెరుగ్గా తీర్చడానికి మా స్వంత శక్తిని మెరుగుపరచుకోవడానికి మేము కష్టపడి పని చేస్తూనే ఉంటాము. అదే సమయంలో, మేము అద్భుతమైన సేల్స్‌మెన్ నుండి నేర్చుకోవాలి, మరింత అనుభవాన్ని కూడగట్టుకోవాలి, మేము మూసివేసిన మరియు ఆర్డర్‌ను చేరుకోని కేసులను తరచుగా సమీక్షించుకోవాలి, అనుభవం మరియు పాఠాల నుండి నేర్చుకోవాలి, తద్వారా మనం మరింత అద్భుతమైన సేల్స్‌మెన్‌గా మారవచ్చు. .