I. Taarifa za Wateja

Jina: Nasser AbuShamsia
Nchi: Pakistan
Nafasi: Ununuzi
Hali ya Wateja: Muuzaji wa samani za nyumbani huko Palestina
Anwani: Kuwa na msafirishaji mwenyewe huko Guangzhou
Bidhaa: mahali pa moto ya kielektroniki, mahali pa moto pa Steam

(1) Muhtasari wa agizo: Uchunguzi kuhusu Alibaba, agizo lililowekwa baada ya zaidi ya mwezi mmoja wa mawasiliano kupitia WhatsApp
(2) Hali ya mteja: Muuzaji wa samani za nyumba huko Palestina. Kampuni inaonekana kuwa kubwa sana. Inasemekana kuwa kampuni kubwa zaidi nchini Palestina.

II. Kwa nini ulichagua kuweka agizo nasi na ni nini kilikwama wakati wa mazungumzo?

Walipoulizwa kwa nini walichagua kuniagiza, jibu la mteja lilikuwa kwamba bei zetu ni za ushindani na bidhaa ni nzuri sana. Mteja naye alinipongeza. Jambo la kukwama ni kwamba bidhaa anayotaka mteja sio bidhaa yetu kuu na inahitaji kupatikana kutoka nje, na habari inayohitajika ni ngumu.

Tabia za wateja wa hali ya juu: nguvu, maono, nia na mahitaji halisi


Mteja huyu awali alifanya uchunguzi kuhusu Alibaba. Mteja aliuliza juu ya mahali pa moto na hakuelewa mengi juu yake. Kwa hivyo nilipendekeza mahali pa moto pa nje, jambo ambalo si mteja alitaka. Baadaye, baada ya mteja kunitumia mahitaji yake halisi, sikuelewa vizuri mwanzoni. Nilidhani anavutiwa na njia ya kuzima moto wa gesi na kupendekeza mahali pa kuzimia gesi. Baadaye, wakati wa mawasiliano na wenzangu, niligundua kuwa mteja alichohitaji ni mahali pa moto la ndani. Baada ya kuelewa mahitaji ya mteja kwa usahihi, mteja alifurahi sana. Nilianza kutafuta wasambazaji kwa wateja wetu na nikapata wasambazaji wengi kwa wakati mmoja. Nilichagua kiwanda kilicho na habari kamili na mauzo ya juu.
Kwa sababu hatukuwa kiwanda chetu wenyewe, pia sikuongeza bei sana, lakini hatukuwa na faida yoyote kwa sababu haikuwa bidhaa kuu, kwa hivyo hatukuweka nguvu nyingi ndani yake. Kwa hiyo nilipoteza mawasiliano naye kwa muda mrefu. Baadaye, mteja alinijia tena na kusema anahitaji sampuli. Nilishtuka sana kwa sababu bei yangu haikuwa ya faida. Labda ni kwa sababu nilikuwa na habari kamili kwa wateja. Inaweza pia kuwa kwa sababu nyingine ambazo mteja aliuliza kwanza sampuli ya mahali pa moto ya elektroniki.Kisha baada ya hapo, alinitambulisha kwa wenzake wengine katika kampuni yake, na baada ya kujadili njia ya malipo, amri ilithibitishwa.
Baada ya kupokea bidhaa mnamo Oktoba, mteja alijaribu sampuli. Wakati wa mtihani, matatizo fulani pia yalitokea. Alidhani zilisababishwa na vifaa. Baadaye, kulingana na operesheni ya muuzaji, mteja aliitengeneza. Kwa bahati nzuri, mteja ni watu wazuri sana, walisema kuwa bidhaa zetu ni nzuri, na sasa tunazungumza juu ya kuzinunua tena, na tunahitaji kuandaa hesabu, lakini nchi ya Palestina kwa sasa inakabiliwa na vita, na tunatumahi kuwa ulimwengu. itakuwa na amani na wateja wanaweza kufanya biashara mapema.
Wakati wa kuwasiliana na wateja, lazima uwatendee kwa usawa. Ni lazima si tu kukidhi mahitaji yao, lakini pia kuwa na subira nao. Usifikirie kuwa hakuna nafasi kwa sababu sio bidhaa yetu. Ikiwa umejitayarisha kikamilifu, wateja wanaweza kufanya biashara nawe.