I. Informacioni i Klientit

Emri: Maria Anderson
Shteti: SHBA
Identiteti: Personal
Situata e klientit: Nevojitet 1 vendos gropë zjarri gazi për dekorimet e shtëpisë së tij.
Adresa: SHBA
Produkti: Gropa e zjarrit me gaz

Klienti dëshiron të dekorojë dhomën e tij me një gropë zjarri. Por dhoma e tij nuk ka dizajn të duhanpirësit, kështu që ai dëshiron të vendosë gropë me gaz në vend të sobës me dru, bazuar në kërkesat e tij për të kërkuar produkte të përshtatshme në ueb dhe AHL-në tonë GAS FIRE PIT është produkti më i përshtatshëm për kërkesat e tij, i cili mund të sigurojë ngrohjen e dhomës, gjithashtu si një dekorim i vendosur në dhomë, aq më tërheqës për të është shërbimi ynë special i personalizuar, që mund të përputhet me të gjitha kërkesat e tij individuale për produkte, p.sh. , ai thjesht dëshiron të marrë një madhësi të personalizuar që të përputhet me kompletet e tij të divaneve, gjithashtu një ngjyrë të përputhur me stilin e dhomës, përvojën tonë profesionale të prodhimit dhe dizajnimit kënaqin të gjitha kërkesat individuale të klientit.

Dhe këtu tregoni procesin e komunikimit me klientin për gropën tonë të zjarrit me gaz.

II. Së pari

Pasi të dini që klienti ka nevojë të vërtetë për konsumatorin për gropë të posaçme të projektimit të zjarrit të gazit, rekomandojini klientëve një gropë të përshtatshme projektimi të zjarrit duke pyetur për përdorimin dhe mjedisin e tij:

1) Përdorimi i rezervuarit të gazit apo gazit natyror?

Sipas karburantit origjinal për të siguruar lartësinë e përshtatshme të klientit të gropës së zjarrit të gazit, Për shembull, nëse dëshironi të futni rezervuarin e gazit brenda, lartësia e gropës së zjarrit duhet të paktën 600 mm,
Nëse klienti dëshiron të përdorë rezervuarin e gazit jashtë të lidhur me tub të butë gazi, ne do të rekomandojmë mbulesën e rezervuarit që mund të përdoret si tavolinë kur njerëzit ulen përreth duke pirë kafe, jo vetëm që duken bukur, por mund të përdoren edhe si mobilje shtesë, kjo do të thotë vlerë e dyfishtë me kosto më të ulët për klientin. Më në fund klienti konfirmoi rezervuarin e gazit brenda pas diskutimit të detajeve.

2) Cila ngjyrë për gropën e zjarrit me gaz?

Si modele standarde të gropave të zjarrit të gazit AHL, ne kemi ngjyrë të ndryshkur dhe të lyer me ngjyra, të gjitha ngjyrat mund të personalizohen si klient. Pasi të dërgoni grafikun e ngjyrave për referencë të klientit, më në fund konfirmoni ngjyrën gri për personalizim.

III. Së dyti

Diskutuam dërgesën e ngarkesave me klientin për të kontrolluar nëse klienti mund ta bëjë vetë zhdoganimin, të zgjidhë të gjitha problemet me të cilat mund të përballet klienti, më në fund, ne i përmbahemi dërgimit të ngarkesave në adresën e derës së klientit, që do të thotë se do të dërgojmë mallra në derë, nuk ka nevojë klienti të paguajë ndonjë tarifë tjetër, thjesht prisni në shtëpi është në rregull.
3. Pas të gjitha specifikimeve të konfirmuara nga klienti, ne vazhdojmë drejtpërdrejt me porositë e prodhimit dhe bëjmë një fletë të datës së dorëzimit për referencë të klientit, duke i lënë klientit të dijë se çdo përparim është nën kontrollin e tij.
4.Kur të përfundojë prodhimi i ngarkesave, i keni dërguar klientit video të testimit të ndezjes, duke treguar se gjithçka po funksionon mirë, dhe pasi klienti konfirmohet, dërgoi ngarkesat drejtpërdrejt, ndërkohë tregojini klientit datën e transportit dhe ndajini dokumentet e transportit për referencë të klientit.
Ashtu si këta klientë vetëpërdorues, ne duhet të prezantojmë sa më shumë që të jetë e mundur mjedisin e përdorimit të produktit dhe të qartësojmë se cilat janë kërkesat reale të klientit, në mënyrë që klientët  të kenë një kuptim të mirë të produktit të gropës së zjarrit të gazit, jo vetëm sepse jemi profesionistë prodhuesi, por më e rëndësishme është ta bëjmë klientin më të ditur për produktet tona dhe të jetë i kënaqur me kërkesat e tyre, dhe më pas marrëveshja do të realizohet.