I. Информация о клиенте

Имя: Мария Андерсон
Страна: США
Личность: Личность
Ситуация с клиентом: Нужен 1 комплект газовой ямы для украшения дома.
Адрес: США
Продукт: Газовая яма для костра

Заказчик хочет украсить свою комнату ямой для костра. Но в его комнате нет конструкции для копчения, поэтому он хочет разместить газовую яму для костра вместо дровяной печи, основываясь на своих требованиях, ища подходящие продукты в Интернете и в нашем AHL. ГАЗОВАЯ КАМИННАЯ ЯМА является наиболее подходящей продукцией для его запросов, которая может обеспечить отопление помещения, а также в качестве украшения, размещенного в комнате, тем более привлекательным для него является наш специальный индивидуальный сервис, который может удовлетворить все его индивидуальные требования к продуктам, например , он просто хочет получить индивидуальный размер, соответствующий его комплектам диванов, а также цвет, соответствующий стилю комнаты, наш профессиональный опыт производства и проектирования удовлетворил все индивидуальные требования клиента.

А здесь изложите процесс общения с клиентом по поводу нашей газовой ямы.

II. Первый

Узнав, что клиент действительно нуждается в специальной газовой яме для костра, порекомендуйте клиентам подходящую конструкцию ямы для костра, спросив о ее использовании и окружающей среде:

1)Используете бензобак или природный газ?

В соответствии с исходным топливом, чтобы обеспечить высоту газового костра, соответствующую клиенту. Например, если вы хотите разместить бензобак внутри, высота костра должна быть не менее 600 мм,
Если клиент хочет использовать бензобак снаружи, соединенный с трубкой для мягкого газа, мы порекомендуем крышку бака, которую можно использовать в качестве стола, когда люди сидят и пьют кофе. Это не только красиво выглядит, но и может использоваться в качестве дополнительной мебели, что означает двойную ценность с более низкая стоимость для клиента. Наконец клиент подтвердил наличие бензобака внутри после обсуждения деталей.

2)Какого цвета газовая яма?

В качестве стандартных моделей газовых каминов AHL мы имеем предварительно ржавый цвет и окрашенный цвет, все цвета могут быть настроены по желанию клиента. Мы предоставляем индивидуальные услуги по окраске, чтобы удовлетворить потребности клиентов в специальных цветах, что позволяет им получить визуально привлекательное украшение. После отправки цветовой таблицы для справки клиента окончательно подтвердите серый цвет для настройки.

III. Второй

Обсудили доставку груза с клиентом, чтобы проверить, может ли клиент выполнить таможенное оформление самостоятельно, решить все проблемы, с которыми может столкнуться клиент. Наконец, мы придерживаемся доставки грузов по адресу двери клиента, это означает, что мы отправим груз до двери, в этом нет необходимости. клиент должен оплатить любые другие сборы, просто подождите дома, это нормально.
3. После того, как все спецификации подтверждены клиентом, мы приступаем к производству заказа напрямую и составляем таблицу с датой доставки для справки клиента, чтобы клиент знал, что каждый прогресс находится под его контролем.
4. Когда производство груза будет завершено, отправьте клиенту видеоролики о проверке зажигания, показывающие, что все работает хорошо, и после подтверждения клиента отправьте груз напрямую, тем временем сообщите клиенту дату доставки и поделитесь отгрузочными документами для справки клиента.
Как и эти клиенты, использующие себя самостоятельно, мы должны как можно более подробно представить среду использования продукта и четко определить, каковы реальные запросы клиентов, чтобы клиенты могли иметь хорошее представление о продукте газового камина не только потому, что мы профессионалы. Производитель, но более важно сделать так, чтобы клиент больше знал о нашей продукции и был удовлетворен ее требованиями, и тогда сделка осуществится.