I. Informații despre clienți

Nume: Maria Anderson
Țara: Statele Unite ale Americii
Identitate: personală
Situația clientului: Aveți nevoie de 1 set de foc cu gaz pentru decorațiunile casei sale.
Adresa: SUA
Produs: Focar cu gaz

Clientul dorește să-și decoreze camera cu o groapă de foc. Dar camera lui nu are un design de afumător, așa că dorește să plaseze focarul cu gaz în locul sobei pe lemne, bazându-se pe cerințele sale căutând produse potrivite pe Web și AHL-ul nostru. GAS FARE PIT este cel mai potrivit produs pentru solicitarile lui, care poate asigura incalzirea camerei, precum si ca decoratiuni amplasate in camera, cu atat mai atractiv pentru el este serviciul nostru special personalizat, care ii poate potrivi toate cerintele individuale cu privire la produse, de exemplu , el vrea doar să obțină o dimensiune personalizată pentru a se potrivi cu seturile de canapele sale, de asemenea, o culoare asortată cu stilul camerei, experiența noastră profesională de producție și proiectare a satisfăcut clientul cu toate cerințele individuale.

Și aici precizați procesul de comunicare cu clientul despre focarul nostru cu gaz.

II. Sfaturi înainte de a cumpăra focar cu gaz din oțel corten

După ce știe că clientul are adevăratele nevoi ale clientului pentru o groapă de foc cu proiectare specială, recomandați clienților o groapă de foc potrivită, întrebând despre utilizarea și despre mediul său:

1) Folosești rezervor de gaz sau gaz natural?

Conform combustibilului original, pentru a oferi clientului înălțimea groapă de gaz, de exemplu, dacă doriți să introduceți rezervorul de gaz în interior, înălțimea gropii de foc are nevoie de cel puțin 600 mm,
Dacă clientul dorește să folosească rezervorul de gaz în exterior conectat cu o conductă de gaz moale, vă vom recomanda capacul rezervorului care poate fi folosit ca masă atunci când oamenii stau la cafea, nu numai că arată frumos,  de asemenea, poate fi folosit ca mobilier suplimentar, asta înseamnă valoare dublă cu cost mai mic pentru client. În sfârșit, clientul a confirmat rezervorul de gaz în interior după discutarea detaliilor.

2) Ce culoare pentru focul cu gaz?

Ca modele standard pentru focul de gaz AHL, avem Pre-Rusty color & Color Painted, toate culorile pot fi personalizate ca client. Oferim servicii de culoare personalizate pentru a satisface nevoile clienților de culori speciale, permițându-le să primească un decor atrăgător vizual. După ce trimiteți diagrama de culori pentru referință la client, confirmați în sfârșit culoarea gri pentru personalizare.

Am discutat despre transportul de marfă cu clientul pentru a verifica dacă clientul poate efectua vămuirea singur, pentru a rezolva toate problemele cu care s-ar putea confrunta clientul. În sfârșit, rămânem la expedierea mărfurilor la adresa clientului, ceea ce înseamnă că vom expedia marfa la ușă, nu este nevoie clientul să plătească orice alte taxe, doar așteptați acasă este ok.

III. Concluzie

După toate specificațiile confirmate de client, procedăm direct la producția de comandă și facem o fișă cu data livrării pentru referință la client, informând clientul că fiecare progres este sub controlul lui.
După finalizarea producției de marfă, ați trimis clienților videoclipuri de testare a aprinderii, arătând că totul funcționează bine, iar după confirmarea clientului, ați expediat marfa direct, între timp spuneți clientului data de expediere și împărtășiți documentele de expediere pentru referință.
La fel ca acești clienți de autoutilizare, ar trebui să prezentăm mediul de utilizare al produsului cât mai mult posibil și să clarificăm care sunt cererile reale ale clientului, astfel încât clienții să poată înțelege bine produsul pentru foc cu gaz, nu numai pentru că suntem profesioniști. producător, dar mai important este ca clientul să cunoască mai bine produsele noastre și să fie mulțumit de cerințele lor, iar atunci afacerea se va îndeplini.