I. Informações do cliente
Nome: Maria Anderson
País: EUA
Identidade: Pessoal
Situação do cliente: Precisa de 1 conjunto de fogueira a gás para a decoração de sua casa.
Endereço: EUA
Produto: fogueira a gás
O cliente deseja decorar seu quarto com uma fogueira. Mas seu quarto não tem design de fumante, então ele deseja colocar uma fogueira a gás em vez do fogão a lenha, com base em seus requisitos, pesquisando produtos adequados na Web e em nosso AHL GAS FIRE PIT é o produto mais adequado às suas necessidades, podendo fornecer aquecimento à divisão, também como decoração colocada na divisão, mais atractivo para ele é o nosso serviço especial personalizado, que pode satisfazer todas as suas necessidades individuais em produtos, por exemplo , ele só deseja obter um tamanho personalizado para combinar com seus conjuntos de sofás, também uma cor que combine com o estilo da sala, nossa produção profissional e experiência de design satisfazem todos os requisitos individuais do cliente.
E aqui descreva o processo de comunicação com o cliente sobre nossa fogueira a gás.
II. Dicas antes de comprar fogueira a gás em aço corten
Depois de saber que o cliente realmente precisa de um projeto especial de fogueira a gás, recomende aos clientes um projeto adequado de fogueira perguntando sobre seu uso e ambiente:1)Usando tanque de gás ou gás natural?
De acordo com o combustível original para fornecer ao cliente a altura correspondente da fogueira de gás. Por exemplo, se quiser colocar o tanque de gasolina dentro, a altura da fogueira precisa de pelo menos 600 mm,
Se o cliente quiser usar o tanque de gás externo conectado com um tubo de gás macio, recomendamos a tampa do tanque que pode ser usada como mesa quando as pessoas se sentam tomando café. Além de ficar bonita, também pode ser usada como mobília extra, isso significa valor duplo com menor custo para o cliente. Finalmente o cliente confirmou o tanque de gasolina dentro após discutir os detalhes.2)Qual cor da fogueira a gás?
Como modelos padrão de fogueira a gás AHL, temos cores pré-enferrujadas e pintadas com cores, todas as cores podem ser personalizadas conforme o cliente. Oferecemos serviços de cores customizadas para atender às necessidades dos clientes por cores especiais, permitindo-lhes receber uma decoração visualmente atraente. Após enviar a tabela de cores para referência do cliente, finalmente confirme a cor cinza para personalização.
Discutimos o envio da carga com o cliente para verificar se o cliente pode fazer o desembaraço aduaneiro sozinho, resolver todos os problemas que o cliente possa enfrentar. Finalmente, nos limitamos a enviar cargas para o endereço da porta do cliente, isso significa que enviaremos a carga para a porta, sem necessidade cliente pagar quaisquer outras taxas, basta aguardar em casa está ok.III. Conclusão
Após todas as especificações confirmadas pelo cliente, procedemos diretamente às produções do pedido e fazemos uma planilha de datas de entrega para referência do cliente, informando ao cliente que todo progresso está sob seu controle.
Quando a produção da carga for concluída, envie vídeos de teste de ignição ao cliente, mostrando que tudo está funcionando bem e, após a confirmação do cliente, envie as cargas diretamente, enquanto isso informe ao cliente a data de envio e compartilhe os documentos de envio para referência do cliente.
Assim como esses clientes de uso próprio, devemos apresentar o ambiente de uso do produto tanto quanto possível e esclarecer quais são as reais solicitações do cliente, para que os clientes possam ter um bom entendimento do produto para fogueira a gás, não apenas porque somos profissionais fabricante, mas o mais importante é fazer com que o cliente conheça mais nossos produtos e fique satisfeito com suas necessidades, e então o negócio se tornará realidade.