I. Informacje o kliencie

Imię i nazwisko: Maria Anderson
Kraj: USA
Tożsamość: osobista
Sytuacja klienta: Potrzebuje 1 zestawu paleniska gazowego do dekoracji swojego domu.
Adres: Stany Zjednoczone
Produkt: Palenisko gazowe

Klient chce udekorować swój pokój paleniskiem. Jednak w jego pokoju nie ma wędzarni, więc zamiast pieca opalanego drewnem chce umieścić palenisko gazowe, kierując się swoimi wymaganiami, wyszukując odpowiednie produkty w Internecie i naszym AHL GAS FIRE PIT to najbardziej odpowiedni produkt na jego życzenie, który może zapewnić ogrzewanie pomieszczenia, a także jako dekoracje umieszczone w pomieszczeniu, tym bardziej atrakcyjna jest dla niego nasza specjalna, zindywidualizowana usługa, która może na przykład spełnić jego wszystkie indywidualne wymagania dotyczące produktów chce tylko uzyskać niestandardowy rozmiar pasujący do jego zestawów sof, a także kolor dopasowany do stylu pokoju, a nasze profesjonalne doświadczenie w produkcji i projektowaniu zaspokoiło wszystkie indywidualne wymagania klienta.

A tutaj opisz proces komunikacji z klientem na temat naszego paleniska gazowego.

II. Pierwszy

Po zapoznaniu się z prawdziwymi potrzebami klienta w zakresie specjalnego projektu paleniska gazowego, zarekomenduj klientom odpowiedni projekt paleniska, pytając o jego użytkowanie i środowisko:

1) Używasz zbiornika gazu czy gazu ziemnego?

Zgodnie z oryginalnym paliwem, aby zapewnić dostosowaną do klienta wysokość paleniska gazowego. Na przykład, jeśli chcesz umieścić zbiornik gazu w środku, wysokość paleniska powinna wynosić co najmniej 600 mm,
Jeśli klient chce używać zbiornika gazu na zewnątrz połączonego z miękką rurą gazową, zalecamy pokrywę zbiornika, która może służyć jako stolik, gdy ludzie siedzą przy kawie. Nie tylko wygląda pięknie, ale może również służyć jako dodatkowy mebel, co oznacza podwójną wartość niższy koszt dla klienta. Ostatecznie klient potwierdził zbiornik gazu w środku po omówieniu szczegółów.

2) Jaki kolor paleniska gazowego?

Jako standardowe modele kominków gazowych AHL, mamy kolor Pre-Rusty i kolor malowany, wszystkie kolory można dostosować do potrzeb klienta. Zapewniamy niestandardowe usługi kolorystyczne, aby zaspokoić potrzeby klientów w zakresie specjalnych kolorów, umożliwiając im otrzymanie atrakcyjnej wizualnie dekoracji. Po wysłaniu tabeli kolorów w celu odniesienia się do klienta, na koniec potwierdź szary kolor w celu dostosowania.

III. Drugi

Omówiłem przesyłkę ładunku z klientem, aby sprawdzić, czy klient może samodzielnie dokonać odprawy celnej, rozwiązać wszystkie problemy, z którymi może się spotkać klient. Wreszcie pozostajemy przy wysyłce ładunku pod adres drzwi klienta, co oznacza, że ​​wyślemy ładunek pod drzwi, nie ma potrzeby Klient musi uiścić wszelkie inne opłaty, po prostu poczekaj w domu, jest w porządku.
3. Po potwierdzeniu przez klienta wszystkich specyfikacji, bezpośrednio przystępujemy do produkcji zamówień i sporządzamy arkusz daty dostawy do wglądu dla klienta, aby klient wiedział, że każdy postęp jest pod jego kontrolą.
4. Po zakończeniu produkcji ładunku prześlij klientowi filmy z testem zapłonu, pokazując, że wszystko działa dobrze, a po potwierdzeniu przez klienta wyślij ładunek bezpośrednio, w międzyczasie podaj klientowi datę wysyłki i udostępnij dokumenty przewozowe w celach informacyjnych dla klienta.
Podobnie jak ci klienci korzystający z własnego użytku, powinniśmy w jak największym stopniu przedstawić środowisko użytkowania produktu i jasno określić, jakie są prawdziwe życzenia klienta, aby klienci mogli dobrze zrozumieć produkt do paleniska gazowego, nie tylko dlatego, że jesteśmy profesjonalistami producenta, ale ważniejsze jest, aby klient wiedział więcej o naszych produktach i był zadowolony z jego wymagań, a wtedy transakcja zostanie zrealizowana.