I. Kliento fonas
Vardas: Frank Hallez
Šalis: Belgija
Statusas: Savininkas
Kliento situacija: klientas plečia savo verslą. Medinius baldus iš Indonezijos jis importavo ir anksčiau. Pagrindinė rinka yra Prancūzija ir Belgija. Dabar jis nori plėsti savo verslą į BBQ.
Produktai:Corten BBQ BG02irCorten BBQ BG04, plius logotipas
Verslo derybose efektyvus bendravimas su klientais, unikalūs gaminių pranašumai, paslaugų rimtumas, profesionalus aptarnavimas po pardavimo ir gamyklų techninio projekto stiprumas yra pagrindiniai veiksniai, skatinantys sandorį. Pastaruoju metu sėkmingas bendradarbiavimas su ponu Frank Hallez iš Belgijos privertė mane labai vertinti šiuos dalykus, ypač susijusius su pagrindiniu produktuatmosferos poveikiui atspari plieninė kepsninė.
II. Bendravimas derybų dėl atrankos metuRusty Steel BBQ Grill
Bendravimas su ponu Franku buvo nuolat efektyvus ir skaidrus. Jo ketinimas plėsti verslą nuo medinių baldų importo iš Indonezijos iki kepsnių gaminių buvo aiškiai išreikštas tyrimo etape.
Per „WhatsApp“ momentinius pranešimus greitai pasidalinau nuotraukomis ir vaizdo įrašais apie mūsų atmosferos poveikiui atsparias plienines kepsnines, kurios sukėlė didelį jo susidomėjimą. Šis momentinis ir intuityvus bendravimas padėjo gerą pagrindą tolesniam mūsų bendradarbiavimui.
III.PrivalumaiAHL Corten Steel BBQ grilio gamintojasProduktai
Ponas Frankas parodė didelį susidomėjimą mūsų rekomenduojamomis BG04 atmosferos poveikio plieno kepsninėmis. Atsparus oro sąlygoms plienas yra ideali medžiagalauko kepsninėįranga dėl puikaus atsparumo korozijai, stiprumo ir grožio.
Vaizdo įrašais ir nuotraukomis parodžiau, koks yra stabilumas ir ilgaamžiškumasoro sąlygoms atsparios plieninės kepsninėsesant nepalankiam orui ir kaip jos elegantiška išvaizda atitinka Europos rinkos estetikos tendencijas.
Šie gaminio pranašumai buvo tiesioginis atsakas į P. Frank poreikį turėti aukštos kokybės, patvarų gaminį.
IV. Aptarnavimo rimtumas
Derybų metu M. Frankas kėlė klausimų dėl pakuotės sprendimo. Atsakydama išsamiai paaiškinau mūsų pakavimo procesą ir pažadėjau, kad jis gali būti pritaikytas prie jo konkrečių poreikių, įskaitant klientų, išsikraunančių savo prekes, situaciją. Toks lankstus ir dėmesingas aptarnavimo požiūris pašalino jo abejones ir dar labiau sustiprino pasitikėjimą bendradarbiavimu.
V. Teikti profesionalų aptarnavimą po pardavimo ir gamyklos techninio projekto stiprumą
Ponui Frankui pasiūlius ant gaminio pridėti savo logotipą, aš greitai sureagavau ir pažadėjau, kad sukursime jam logotipą nemokamai, jei jis galės kuo greičiau sumokėti. Tai ne tik parodė, kokią svarbą teikiame savo klientams, bet ir išryškino gamyklos stiprybę techninio dizaino srityje.
Po užsakymo įvykdymo kantriai patvirtinau logotipo pasiūlymą su klientu, kad įsitikinčiau, jog kiekviena detalė atitinka jo lūkesčius.
Viso sandorio metuatmosferos poveikiui atspari plieninė kepsninė, kaip pagrindinis mūsų bendradarbiavimo produktas, pelnė aukštą klientų pripažinimą dėl aukštos kokybės, didelio našumo ir gražaus bei dosnaus dizaino.
Bendradarbiaudamas ne tik išmokau efektyviau bendrauti su klientais ir pademonstruoti unikalius produkto pranašumus, bet ir giliai suvokiau rimto aptarnavimo bei profesionalaus aptarnavimo po pardavimo svarbą.
Žvelgiant į ateitį, tikiuosi pagilinti bendradarbiavimą su p. Frank ir kartu skatinti populiarumą ir sėkmęlauko oro sąlygoms atsparios plieninės kepsninėsEuropos rinkoje.