I. ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ

ຊື່: Nasser AbuShamsia
ປະເທດ: ປາກິສຖານ
ຕໍາແໜ່ງ: ຈັດຊື້
ສະຖານະການຂອງລູກຄ້າ: ຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງຕົກແຕ່ງເຮືອນໃນ Palestine
ທີ່ຢູ່: ມີຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າຂອງຕົນເອງຢູ່ໃນກວາງໂຈວ
ຜະລິດຕະພັນ: ເຕົາໄຟອີເລັກໂທຣນິກ, ເຕົາອົບໄອນ້ຳ

(1) ພາບລວມຂອງຄໍາສັ່ງ: ສອບຖາມກ່ຽວກັບ Alibaba, ຄໍາສັ່ງວາງໄວ້ຫຼັງຈາກຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງເດືອນຂອງການສື່ສານຜ່ານ WhatsApp
(2) ສະຖານະການຂອງລູກຄ້າ: ຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍເຄື່ອງຕົກແຕ່ງເຮືອນໃນ Palestine. ບໍລິສັດເບິ່ງຄືວ່າມີຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼາຍ. ມັນໄດ້ຖືກກ່າວວ່າເປັນບໍລິສັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນ Palestine.

II. ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງເລືອກສັ່ງຊື້ສິນຄ້າກັບພວກເຮົາ ແລະອັນໃດຄ້າງຢູ່ໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາ?

ເມື່ອຖືກຖາມວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາເລືອກສັ່ງຊື້ກັບຂ້ອຍ, ຄໍາຕອບຂອງລູກຄ້າແມ່ນວ່າລາຄາຂອງພວກເຮົາແມ່ນແຂ່ງຂັນແລະຜະລິດຕະພັນແມ່ນດີຫຼາຍ. ລູກຄ້າຍັງສັນລະເສີນຂ້ອຍ. ຈຸດທີ່ຕິດຢູ່ແມ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການບໍ່ແມ່ນຜະລິດຕະພັນຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຮົາແລະຕ້ອງການມາຈາກພາຍນອກ, ແລະຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການແມ່ນສັບສົນ.

ຄຸນລັກສະນະຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ: ຄວາມເຂັ້ມແຂງ, ວິໄສທັດ, ຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ແທ້ຈິງແລະຄວາມຕ້ອງການ


ລູກຄ້ານີ້ໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ສອບຖາມກ່ຽວກັບ Alibaba. ລູກຄ້າຖາມກ່ຽວກັບເຕົາໄຟແລະບໍ່ເຂົ້າໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບມັນ. ສະນັ້ນຂ້ອຍຈຶ່ງແນະນຳເຕົາໄຟກາງແຈ້ງ, ເຊິ່ງບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ. ຕໍ່ມາ, ຫຼັງຈາກທີ່ລູກຄ້າສົ່ງຄວາມຕ້ອງການທີ່ແທ້ຈິງຂອງລາວມາໃຫ້ຂ້ອຍ, ໃນຕອນທຳອິດຂ້ອຍບໍ່ເຂົ້າໃຈມັນດີຫຼາຍ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າລາວມີຄວາມສົນໃຈໃນຂຸມໄຟອາຍແກັສ ແລະ ແນະນຳບ່ອນດັບເພີງແກັສ. ຕໍ່ມາ, ໃນລະຫວ່າງການສື່ສານກັບເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການແມ່ນເຕົາອົບອາຍນໍ້າໃນເຮືອນ. ຫຼັງຈາກເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກຫຼາຍ. ຂ້ອຍເລີ່ມຊອກຫາຜູ້ສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະພົບຜູ້ສະຫນອງຈໍານວນຫຼາຍໃນເວລາດຽວກັນ. ຂ້ອຍເລືອກໂຮງງານທີ່ມີຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນແລະຍອດຂາຍສູງ.
ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນໂຮງງານຂອງພວກເຮົາເອງ, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເພີ່ມລາຄາຫຼາຍເກີນໄປ, ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ມີຜົນປະໂຫຍດເພາະວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຜະລິດຕະພັນຕົ້ນຕໍ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ໃສ່ພະລັງງານຫຼາຍເກີນໄປ. ສະນັ້ນຂ້ອຍສູນເສຍການຕິດຕໍ່ກັບລາວເປັນເວລາດົນນານ. ຕໍ່ມາ, ລູກຄ້າມາຫາຂ້ອຍອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະບອກວ່າລາວຕ້ອງການຕົວຢ່າງ. ຂ້ອຍຂ້ອນຂ້າງຕົກໃຈເພາະວ່າລາຄາຂອງຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ປະໂຫຍດ. ບາງທີມັນແມ່ນຍ້ອນວ່າຂ້ອຍມີຂໍ້ມູນຂ້ອນຂ້າງຄົບຖ້ວນສໍາລັບລູກຄ້າ. ມັນອາດຈະເປັນເຫດຜົນອື່ນໆທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຖາມຄັ້ງທໍາອິດສໍາລັບຕົວຢ່າງຂອງເຕົາໄຟເອເລັກໂຕຣນິກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລາວໄດ້ແນະນໍາຂ້ອຍກັບເພື່ອນຮ່ວມງານອື່ນໆໃນບໍລິສັດຂອງລາວ, ແລະຫຼັງຈາກປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການຊໍາລະເງິນ, ຄໍາສັ່ງໄດ້ຖືກຢືນຢັນ.
ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າໃນເດືອນຕຸລາ, ລູກຄ້າໄດ້ທົດສອບຕົວຢ່າງ. ໃນລະຫວ່າງການທົດສອບ, ບາງບັນຫາກໍ່ເກີດຂຶ້ນ. ລາວຄິດວ່າພວກມັນເກີດຈາກອຸປະກອນເສີມ. ຕໍ່ມາ, ອີງຕາມການດໍາເນີນການຂອງຜູ້ສະຫນອງ, ລູກຄ້າໄດ້ສ້ອມແປງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ໂຊກດີ, ລູກຄ້າເປັນຄົນງາມຫຼາຍ, ພວກເຂົາເວົ້າວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາແມ່ນດີ, ແລະຕອນນີ້ພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບການຊື້ຄືນ, ແລະພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງກະກຽມສິນຄ້າຄົງຄັງບາງຢ່າງ, ແຕ່ປະເທດປາແລັດສະຕິນກໍາລັງປະສົບກັບສົງຄາມ, ແລະພວກເຮົາຫວັງວ່າໂລກ. ຈະສະຫງົບແລະລູກຄ້າສາມາດເຮັດທຸລະກິດໄວກວ່ານີ້.
ເມື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າ, ທ່ານຕ້ອງປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເທົ່າທຽມກັນ. ທ່ານຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ຍັງມີຄວາມອົດທົນກັບເຂົາເຈົ້າ. ຢ່າຄິດວ່າບໍ່ມີໂອກາດ ເພາະມັນບໍ່ແມ່ນຜະລິດຕະພັນຂອງເຮົາ. ຖ້າທ່ານກຽມພ້ອມຢ່າງເຕັມທີ່, ລູກຄ້າອາດຈະສາມາດເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານ.