I. ប្រវត្តិអតិថិជន

ឈ្មោះ៖ ចន
ប្រទេស៖ អូស្ត្រាលី
ស្ថានភាព៖ អ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្ត
ផលិតផល៖ឧស្ម័នដែកច្រេះរណ្តៅភ្លើង

II. ការជ្រើសរើសពួកយើងអណ្តូងឧស្ម័ន corten.

លោក John ដើមឡើយបានដំណើរការគេហទំព័រមួយដែលមិនទាក់ទងនឹងដែកថែប corten ប៉ុន្តែគាត់បានចូលរួមជាមួយយើងនៅក្នុងការដកស្រង់មួយ។ គាត់បានជ្រើសរើសពួកយើងក្នុងចំណោមអ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាច្រើន ដែលមិនត្រឹមតែជាការទទួលស្គាល់គុណភាពផលិតផលរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់យើងផងដែរ។

III. ការពិភាក្សានៅពេលជ្រើសរើស ក អណ្ដាតភ្លើងឧស្ម័នដែក.

យើង​បាន​រៀន​ថា​លោក John មាន​សួនច្បារ​ទំហំ​មធ្យម​មួយ​ហើយ​បន្ទាប់​ពី​ការ​ធ្វើ​បទ​បង្ហាញ​របស់​យើង​នៅ​លើ​អណ្ដាតភ្លើងឧស្ម័នដែកគាត់បានចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងលើឧស្ម័នរណ្តៅភ្លើង. គាត់មានអារម្មណ៍ថាមិនដូចសម្ភារៈផ្សេងទៀតទេ ដែកធន់នឹងអាកាសធាតុមិនចាំបាច់បិទជិត ឬការពារជាប្រចាំទេ ដែលធ្វើឱ្យវាក្លាយជាជម្រើសថែទាំទាបសម្រាប់រណ្តៅភ្លើងក្រៅ,ដែលកាត់បន្ថយការចំណាយលើការថែទាំរបស់គាត់ ហើយថាវាមានរូបរាងបែបច្រែះខុសគេ ដែលបន្ថែមភាពប្លែក និងទាន់សម័យទៅកន្លែងក្រៅ។

បន្ទាប់មកក្រុមលក់របស់យើងបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីផ្តល់ឱ្យគាត់នូវកាតាឡុកផលិតផលលម្អិត និងការណែនាំប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈអំពីអ្វីដែលត្រូវទិញ។ បន្ទាប់ពីការជ្រើសរើសយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន លោក John បានជ្រើសរើស បួនcortenឧស្ម័នរ​ណ្តៅ​ភ្លើងសជាគំរូ ហើយបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា គាត់មិនមានតម្រូវការពិសេសលើលក្ខណៈជាក់លាក់ និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតទេ។

ទទួលបានតម្លៃ

IV. បញ្ជាទិញការផ្សព្វផ្សាយ និងដោះស្រាយបញ្ហា.

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបានជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមមួយចំនួននៅក្នុងដំណើរការនៃការផ្សព្វផ្សាយការបញ្ជាទិញ។ នៅពេលដែលលោក John ស្ថិតនៅក្នុងប្រទេស Papua New Guinea មានភាពខុសគ្នានៃពេលវេលា និងបញ្ហាពីចម្ងាយក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមលក់របស់យើងតែងតែអត់ធ្មត់ និងផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ ដោយរក្សាទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនតាមរយៈអ៊ីម៉ែល ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការរលូននៃការបញ្ជាទិញ។

លើសពីនេះទៀត អតិថិជនបានជ្រើសរើសលក្ខខណ្ឌពាណិជ្ជកម្ម DDP (Delivered Duty Paid) ដែលមានន័យថា យើងត្រូវទទួលខុសត្រូវ និងហានិភ័យបន្ថែមទៀត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍នាំចេញដ៏សម្បូរបែប និងក្រុមភស្តុភារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ យើងបានដោះស្រាយបញ្ហាដោយជោគជ័យដែលអ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញមិនអាចទាក់ទងបាន និងធានាថាទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដល់អតិថិជនទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។

ការដឹកជញ្ជូនដ៏ជោគជ័យនៃការបញ្ជាទិញដំបូងបានធ្វើឱ្យយើងមានការជឿជាក់ និងការសរសើរពីអតិថិជន លោក John បានបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់គាត់ចំពោះមួយផ្សេងទៀតរបស់យើង។ក្រៅផលិតផលដែក cortenហើយគ្រោងនឹងធ្វើការបញ្ជាទិញជាលើកទីពីរ បន្ទាប់ពីទទួលបានគំរូដំបូង។ នេះពិតជាភស្តុតាងដ៏ល្អបំផុតនៃគុណសម្បត្តិផលិតផល និងសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់យើង។

V. ការពិនិត្យឡើងវិញនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនេះ។.

ក្រឡេកមកមើលកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនេះវិញ យើងមានមោទនភាព និងរីករាយជាខ្លាំង។ យើងមិនត្រឹមតែផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់យើងនូវផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីសមត្ថភាពសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងផងដែរ។ យើងជឿជាក់ថា យើងនឹងធ្វើការរួមគ្នាជាមួយលោក John ដើម្បីស្វែងរកលទ្ធភាពនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតនាពេលអនាគត។