I. Latar mburi
Klien kasebut, John Brice, minangka desainer saka Australia sing ngrancang showroom kanggo perusahaan pertambangan. Nalika milih produk layar lan kabel bolong, dheweke ngarep-arep supaya produk bisa cocog karo gaya desain sakabèhé saka showroom, lan ing wektu sing padha dadi tahan cuaca, tahan karat lan estetis. Sawise riset pasar, dheweke milih merek AHL
layar baja cortenlan wire mesh.
II. Panjaluk lan Komunikasi Pelanggan
Ing proses komunikasi karo pelanggan, kita sinau manawa John nduweni syarat dhuwur kanggo kualitas, tampilan lan cara instalasi produk. Dheweke ngarep-arep yen
layarbisa menehi gaya desain sing prasaja lan loman, lan ing wektu sing padha duwe fungsi ventilasi lan sunshade sing luwih apik. Kanggo bolong kawat, dheweke mbutuhake kekuatan lan ketahanan korosi sing cukup kanggo nahan kahanan lingkungan pertambangan sing atos.
III. Program Produk lan Penawaran
Nanggepi kabutuhan customer, kita kasedhiya macem-macem
layar baja cortensolusi lan dianjurake produk bolong kabel cocok kanggo wong. Kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan kanggo ventilasi lan sunshade, kita nambahake unsur shutters ing desain layar, sing ngidini layar ngatur cahya nalika njaga ventilasi. Kanggo bolong kabel, kita milih bahan kanthi kekuatan dhuwur lan sifat anti-karat sing apik kanggo mesthekake yen bisa digunakake kanggo wektu sing suwe ing lingkungan pertambangan.
Sajrone tahap kutipan, kita nyedhiyakake kutipan rinci marang klien, kalebu materi, spesifikasi, jumlah, rega unit lan biaya instalasi produk. Ngelingi budget lan kabutuhan customer, kita nyedhiyani customer karo program preferensial, kang pungkasanipun mimpin kanggo penandatanganan kontrak.
IV. Kontrak Ditandatangani lan Implementasine
Sawise ngonfirmasi niat kanggo kerjo bareng, loro pihak nandatangani kontrak. Supaya kanggo mesthekake pangiriman pas wektune lan instalasi produk, kita tetep komunikasi cedhak karo customer lan laporan kemajuan ajeg. Sajrone proses produksi, kita strictly ngontrol kualitas produk kanggo mesthekake yen saben produk meets syarat customer.
V. Layanan sawise-sales lan Umpan Balik Pelanggan
Sawise pangiriman produk, kita nyedhiyani pelanggan layanan sawise-sales sampurna, kalebu kunjungan bali biasa, pangopènan lan ing. Pelanggan wareg karo produk lan layanan kita, lan mikir yen produk kita ora mung nyukupi kabutuhan, nanging uga ngirit biaya. Dheweke uga nyaranake pelanggan liyane kanggo kita, ngarep-arep supaya bisa nyedhiyakake produk lan layanan sing berkualitas.
VI. Ringkesan Kasus lan Prospek Masa Depan
Liwat kasus iki, kita ngerti pentinge kabutuhan pelanggan. Mung kanthi ngerteni kabutuhan pelanggan lan nyedhiyakake produk lan layanan profesional, kita bisa entuk kapercayan lan dhukungan pelanggan. Ing mangsa ngarep, kita bakal terus kerja keras kanggo nambah kekuatan dhewe supaya bisa nyukupi kabutuhan pelanggan. Ing wektu sing padha, kita uga kudu sinau saka salesman sing apik banget, nglumpukake pengalaman luwih akeh, asring mriksa kasus sing wis ditutup lan sing ora entuk pesenan, sinau saka pengalaman lan pelajaran, supaya bisa dadi salesman sing luwih apik. .