I. Informazioni sul cliente

Nome: Maria Anderson
Paese: Stati Uniti
Identità: personale
Situazione del cliente: ha bisogno di 1 set di bracieri a gas per le decorazioni della sua casa.
Indirizzo: Stati Uniti
Prodotto: braciere a gas

Il cliente vuole decorare la sua stanza con un braciere. Ma la sua stanza non ha un affumicatore progettato, quindi vuole posizionare un braciere a gas al posto della stufa a legna, in base alle sue esigenze cercando i prodotti adatti sul Web e sul nostro AHL FUOCO A GAS è il prodotto più adatto alle sue richieste, che può fornire riscaldamento alla stanza, anche come decorazione posizionata nella stanza, tanto più attraente per lui è il nostro speciale servizio personalizzato, che può soddisfare tutte le sue esigenze individuali sui prodotti, ad esempio , vuole solo ottenere una dimensione personalizzata da abbinare ai suoi set di divani, anche un colore abbinato allo stile della stanza, la nostra esperienza professionale di produzione e progettazione ha soddisfatto tutte le esigenze individuali del cliente.

E qui dichiariamo il processo di comunicazione con il cliente riguardo al nostro braciere a gas.

II. Consigli prima di acquistare un braciere a gas in acciaio corten

Dopo aver saputo che il cliente ha le sue reali esigenze per un pozzo del fuoco a gas con progettazione speciale, consigliare un pozzo del fuoco a gas di progettazione adeguata ai clienti chiedendo informazioni sul suo utilizzo e sull'ambiente:

1)Utilizzo del serbatoio del gas o del gas naturale?

Secondo il carburante originale, è necessario fornire l'altezza del braciere a gas adatta al cliente. Ad esempio, se si desidera inserire il serbatoio del gas all'interno, l'altezza del braciere deve essere di almeno 600 mm.
Se il cliente desidera utilizzare il serbatoio del gas all'esterno collegato a un tubo del gas morbido, consigliamo un coperchio del serbatoio che può essere utilizzato come tavolo quando le persone si siedono a bere un caffè. Non solo ha un bell'aspetto, ma può anche essere utilizzato come mobile extra, il che significa un doppio valore con costo inferiore per il cliente. Infine, il cliente ha confermato il serbatoio del gas all'interno dopo aver discusso i dettagli.

2) Di che colore è il braciere a gas?

Come modelli standard per bracieri a gas AHL, abbiamo colori pre-ruggine e verniciati a colori, tutti i colori possono essere personalizzati come cliente. Forniamo servizi di colore personalizzati per soddisfare le esigenze dei clienti per colori speciali, consentendo loro di ricevere una decorazione visivamente accattivante. Dopo aver inviato la tabella dei colori come riferimento al cliente, confermare infine il colore grigio per la personalizzazione.

Discusso la spedizione della merce con il cliente per verificare se il cliente può effettuare lo sdoganamento da solo, risolvere tutti i problemi che il cliente potrebbe dover affrontare. Infine, ci limitiamo a spedire la merce all'indirizzo della porta del cliente, ciò significa che spediremo la merce alla porta, senza bisogno il cliente deve pagare eventuali altre spese, basta aspettare a casa e va bene.

III. Conclusione

Dopo che tutte le specifiche sono state confermate dal cliente, procediamo direttamente con le produzioni dell'ordine e creiamo un foglio con la data di consegna come riferimento per il cliente, facendogli sapere che ogni progresso è sotto il suo controllo.
Una volta completata la produzione del carico, inviare i video dei test di accensione al cliente, mostrando che tutto funziona bene e, dopo la conferma del cliente, spedire i carichi direttamente, nel frattempo comunicare al cliente la data di spedizione e condividere i documenti di spedizione come riferimento del cliente.
Come questi clienti che utilizzano autonomamente, dovremmo presentare il più possibile l'ambiente di utilizzo del prodotto e chiarire quali sono le reali richieste del cliente, in modo che i clienti possano avere una buona comprensione del prodotto per bracieri a gas, non solo perché siamo un professionista produttore, ma la cosa più importante è rendere il cliente più consapevole dei nostri prodotti e soddisfatto delle sue esigenze, e poi l'accordo diventerà realtà.