I. Enfòmasyon sou Kliyan

Non: Nasser AbuShamsia
Peyi: Pakistan
Pozisyon: Akizisyon
Sitiyasyon kliyan: Yon founisè mèb kay nan Palestine
Adrès: Gen pwòp transitaire nan Guangzhou
Pwodwi: chemine elektwonik, chemine vapè

(1) Apèsi sou lòd: ankèt sou Alibaba, lòd yo mete apre plis pase yon mwa nan kominikasyon atravè WhatsApp
(2) Sitiyasyon kliyan: Yon konsesyonè mèb kay nan Palestine. Konpayi an sanble ap gwo anpil. Yo di li se pi gwo konpayi an nan Palestine.

II. Poukisa ou te chwazi mete yon lòd avèk nou ak sa ki kole pandan negosyasyon an?

Lè yo te mande poukisa yo te chwazi pou mete yon lòd avè m ', repons kliyan an te ke pri nou yo konpetitif ak pwodwi yo trè bon. Kliyan an fè lwanj mwen tou. Pwen an kole se ke pwodwi a kliyan an vle se pa pwodwi prensipal nou an epi li bezwen yo dwe souse soti deyò, ak enfòmasyon ki nesesè yo se konplèks.

Karakteristik nan kliyan-wo kalite: fòs, vizyon, entansyon reyèl ak bezwen


Kliyan sa a orijinal te fè yon ankèt sou Alibaba. Kliyan an te mande sou chemine a epi li pa t konprann anpil bagay sou li. Se konsa, mwen te rekòmande yon chemine deyò, ki pa t 'sa kliyan an te vle. Apre sa, apre kliyan an te voye m 'vrè bezwen li yo, mwen pa konprann li trè byen okòmansman. Mwen te panse li te enterese nan twou dife gaz la e mwen te rekòmande twou dife gaz la. Apre sa, pandan kominikasyon ak kòlèg mwen yo, mwen te dekouvri ke sa kliyan an te bezwen se yon chemine vapè andedan kay la. Apre yo fin byen konprann bezwen kliyan an, kliyan an te kontan anpil. Mwen te kòmanse chèche founisè pou kliyan nou yo epi mwen te jwenn anpil founisè an menm tan. Mwen te chwazi yon faktori ak enfòmasyon konplè ak volim lavant segondè.
Paske nou pa t 'pwòp faktori nou, mwen pa t ajoute twòp nan pri a, men nou pa t' gen okenn avantaj paske li pa t 'pwodwi prensipal la, kidonk nou pa t' mete twòp enèji nan li. Se konsa, mwen pèdi kontak avè l 'pou yon tan long. Apre sa, kliyan an te vin jwenn mwen ankò epi li te di li te bezwen yon echantiyon. Mwen te byen choke paske pri mwen an pa t avantaje. Petèt li te paske mwen te gen enfòmasyon relativman konplè pou kliyan yo. Li kapab tou pou lòt rezon ke kliyan an premye mande pou yon echantiyon nan yon chemine elektwonik. Lè sa a, apre sa, li prezante m 'bay lòt kòlèg nan konpayi li a, epi apre yo fin diskite sou metòd la peman, lòd la te konfime.
Apre li fin resevwa machandiz yo nan mwa Oktòb, kliyan an teste echantiyon yo. Pandan tès la, gen kèk pwoblèm tou ki te fèt. Li te panse yo te koze pa akseswa yo. Apre sa, dapre operasyon founisè a, kliyan an repare yo. Erezman, kliyan an se yon pèp trè bèl, yo te di ke pwodwi nou yo gwo, epi kounye a nou ap pale sou racha yo, epi nou bezwen prepare kèk envantè, men peyi Palestinyen an kounye a ap fè eksperyans lagè, epi nou espere ke mond lan. pral lapè ak kliyan yo ka fè biznis pi bonè.
Lè w kominike ak kliyan, ou dwe trete yo egalman. Ou pa dwe sèlman satisfè bezwen yo, men tou, ou dwe pasyan avèk yo. Pa panse ke pa gen okenn chans paske se pa pwodwi nou an. Si ou byen prepare, kliyan yo ka kapab fè biznis avèk ou.