I. Informacije o kupcu

Ime: Maria Anderson
Država: SAD
Identitet: Osobni
Situacija s kupcem: Trebam 1 set plinskih peći za uređenje kuće.
Adresa: SAD
Proizvod: plinsko ložište

Kupac želi ukrasiti svoju sobu s ložištem. Ali njegova soba nema dizajn dimnjaka, pa želi postaviti plinsko ložište umjesto peći na drva, na temelju svojih zahtjeva tražeći odgovarajuće proizvode na webu i našem AHL-u GAS FIRE PIT je najprikladniji proizvod za njegove zahtjeve, koji može osigurati grijanje prostorije, također kao dekoracija postavljena u prostoriji, što je privlačnija za njega naša posebna prilagođena usluga, koja može zadovoljiti sve njegove individualne zahtjeve na proizvodima, na primjer , on samo želi dobiti prilagođenu veličinu koja odgovara njegovim garniturama sofe, također usklađenu boju sa stilom sobe, naše profesionalno iskustvo u proizvodnji i dizajniranju zadovoljilo je sve individualne zahtjeve kupaca.

Ovdje navedite komunikacijski proces s kupcem o našem plinskom ložištu.

II. Savjeti prije kupnje plinskog ložišta od corten čelika

Nakon saznanja da kupac pravi potrebe kupca za posebnim projektiranjem plinskog ložišta, preporučite prikladno dizajniranje ložišta kupcima tako što ćete se raspitati o njegovoj uporabi i okolišu:

1) Korištenje plinskog spremnika ili prirodnog plina?

Prema izvornom gorivu kako bi se osigurala visina plinskog ložišta prilagođena korisniku, na primjer, ako želite staviti spremnik plina unutra, visina ložišta mora biti najmanje 600 mm,
Ako kupac želi koristiti spremnik plina vani povezan s cijevi za mekani plin, preporučit ćemo poklopac spremnika koji se može koristiti kao stol kada ljudi sjede okolo i piju kavu, ne samo da izgleda lijepo,  može se koristiti i kao dodatni namještaj, to znači dvostruku vrijednost s niži trošak za kupca. Nakon razgovora o detaljima kupac je konačno potvrdio da je spremnik za plin unutra.

2) Koja boja za plinsko ložište?

Kao AHL standardni modeli za plinsko ložište, imamo boju prije rđe i obojenu u boju, sve se boje mogu prilagoditi po želji kupca. Pružamo usluge prilagođene boje kako bismo zadovoljili potrebe kupaca za posebnim bojama, omogućujući im da dobiju vizualno privlačan ukras. Nakon slanja grafikona boja za referencu kupca, konačno potvrdite sivu boju za prilagodbu.

Razgovarali smo o pošiljci tereta s kupcem kako bismo provjerili može li kupac sam obaviti carinjenje, riješiti sve probleme s kojima bi se kupac mogao suočiti. Konačno, ostajemo pri otpremi tereta do adrese kupca, što znači da ćemo otpremiti teret do vrata, nema potrebe kupac može platiti sve druge naknade, samo čekati kod kuće je u redu.

III. Zaključak

Nakon što kupac potvrdi sve specifikacije, izravno nastavljamo s proizvodnjom narudžbe i izrađujemo list s datumom isporuke za referencu kupca, dajući mu do znanja da je svaki napredak pod njegovom kontrolom.
Kada je proizvodnja tereta dovršena, kupcu smo poslali videozapise testiranja paljenja, pokazujući da sve dobro radi, a nakon što je kupac potvrdio, izravno smo otpremili teret, u međuvremenu obavijestili kupca o datumu otpreme i podijelili dokumente o otpremi za kupca.
Kao i ovi kupci koji se sami koriste, trebali bismo što je više moguće predstaviti okruženje za korištenje proizvoda i razjasniti koji su stvarni zahtjevi kupaca, tako da kupci mogu dobro razumjeti proizvod za plinsko ložište, ne samo zato što smo profesionalci proizvođača, ali još je važnije upoznati kupce s našim proizvodima i zadovoljiti njihove zahtjeve, a onda će se posao ostvariti.