I. Información ao cliente
Nome: María Anderson
País: USA
Identidade: Persoal
Situación do cliente: necesita 1 fogueira de gas para a decoración da súa casa.
Dirección: USA
Produto: Fogata de gas
O cliente quere decorar a súa habitación cun fogar. Pero a súa habitación non ten deseño de fumador, polo que quere colocar fogueira de gas en lugar da cociña de leña, baseándose nas súas necesidades buscando produtos axeitados na web e o noso AHL. GAS FIRE PIT é o produto máis axeitado para as súas solicitudes, que pode proporcionar calefacción á habitación, tamén como decoración colocada na habitación, o máis atractivo para el é o noso servizo especial personalizado, que pode satisfacer todas as súas necesidades individuais en produtos, por exemplo , el só quere obter un tamaño personalizado para combinar cos seus conxuntos de sofás, tamén unha cor combinada co estilo da habitación, a nosa experiencia de produción e deseño profesional satisfizo todos os requisitos individuais do cliente.
E aquí indica o proceso de comunicación co cliente sobre o noso fogar de gas.
II. Consellos antes de comprar fogueira a gas de aceiro corten
Despois de saber que o cliente necesita verdadeiramente o cliente para un fogar de gas de deseño especial, recomenda aos clientes un fogar de deseño axeitado, preguntándolle sobre o seu uso e o seu ambiente:1) Usando tanque de gasolina ou gas natural?
Segundo o combustible orixinal para proporcionar ao cliente a altura do fogar de gas, por exemplo, se quere introducir o tanque de gasolina dentro, a altura do fogar necesita polo menos 600 mm,
Se o cliente quere usar o tanque de gas no exterior conectado a un tubo de gas suave, recomendarémoslle unha tapa do tanque que se pode usar como mesa cando a xente se senta a tomar un café. menor custo para o cliente. Finalmente o cliente confirmou o depósito de gasolina dentro despois de discutir os detalles.2) Que cor para o fogar de gas?
Como modelos estándar de fogueiras de gas AHL, temos pintado en cor e cor Pre-Rusty, todas as cores pódense personalizar como cliente. Ofrecemos servizos de cor personalizados para satisfacer as necesidades dos clientes de cores especiais, o que lles permite recibir unha decoración visualmente atractiva. Despois de enviar a carta de cores para referencia do cliente, finalmente confirme a cor gris para personalizar.
Discutiuse o envío de carga co cliente para comprobar se o cliente pode facer o despacho de aduana por si mesmo, resolver todos os problemas aos que se pode enfrontar o cliente. Finalmente, seguimos o envío de cargas ao enderezo do cliente, o que significa que enviaremos a carga á porta, sen necesidade. cliente para pagar calquera outra taxa, só esperar na casa está ben.III. Conclusión
Despois de todas as especificacións confirmadas polo cliente, procedemos a encargar producións directamente e elaboramos unha folla de data de entrega para referencia do cliente, permitindo ao cliente saber que cada progreso está baixo o seu control.
Cando se complete a produción de carga, enviámoslle vídeos de proba de ignición ao cliente, mostrando que todo está funcionando ben, e despois de que o cliente confirmase, enviouse a carga directamente, mentres tanto, dígale ao cliente a data de envío e comparta os documentos de envío para referencia do cliente.
Do mesmo xeito que estes clientes de uso propio, deberíamos presentar o ambiente de uso do produto na medida do posible e aclarar cales son as solicitudes reais do cliente, para que os clientes podan ter unha boa comprensión do produto do fogar de gas, non só porque somos un profesional. fabricante, pero o máis importante é facer que o cliente coñeza máis os nosos produtos e estea satisfeito cos seus requisitos, e entón o acordo farase realidade.