I. Eolas do Chustaiméirí

Ainm: Nasser AbuShamsia
Tír: An Phacastáin
Seasamh: Soláthar
Staid an chustaiméara: Soláthraí feistis baile sa Phalaistín
Seoladh: Bíodh seoltóir lasta agat féin i Guangzhou
Táirgí: teallach leictreonach, teallach Gaile

(1) Forbhreathnú ar an ordú: Fiosrúchán ar Alibaba, ordú tar éis níos mó ná mí cumarsáide trí WhatsApp
(2) Staid an chustaiméara: Díoltóir feistis baile sa Phalaistín. Is cosúil go bhfuil an chuideachta an-mhór. Deirtear gurb í an chuideachta is mó sa Phalaistín.

II. Cén fáth ar roghnaigh tú ordú a dhéanamh linn agus cad a chuaigh i bhfeidhm le linn na caibidlíochta?

Nuair a fiafraíodh de cén fáth ar roghnaigh siad ordú a chur liom, ba é freagra an chustaiméara ná go bhfuil ár bpraghsanna iomaíoch agus go bhfuil na táirgí an-mhaith. Mhol an custaiméir dom freisin. Is é an pointe greamaithe ná nach é an táirge atá ag teastáil ón gcustaiméir ár bpríomhtháirge agus ní mór é a fhoinsiú ón taobh amuigh, agus tá an fhaisnéis atá ag teastáil casta.

Saintréithe custaiméirí ardchaighdeáin: neart, fís, fíor-intinn agus riachtanais


Rinne an custaiméir seo fiosrúchán ar Alibaba ar dtús. Chuir an custaiméir ceist faoin teallach agus níor thuig sé mórán faoi. Mar sin, mhol mé teallach lasmuigh, rud nach raibh an custaiméir ag iarraidh. Níos déanaí, tar éis don chustaiméir a fhíor-riachtanais a chur chugam, níor thuig mé é go han-mhaith ar dtús. Shíl mé go raibh suim aige sa pholl tine gáis agus sa pit tine gháis. Níos déanaí, le linn cumarsáide le mo chomhghleacaithe, fuair mé amach gurbh é an rud a bhí ag teastáil ón gcustaiméir ná teallach gaile laistigh. Tar éis dom riachtanais an chustaiméara a thuiscint i gceart, bhí an custaiméir an-sásta.Thosaigh mé ag lorg soláthróirí dár gcustaiméirí agus fuair mé go leor soláthróirí ag an am céanna. Roghnaigh mé monarcha le faisnéis iomlán agus líon ard díolacháin.
Toisc nach raibh muid inár monarcha féin, níor chuir mé an iomarca leis an bpraghas freisin, ach ní raibh aon bhuntáiste againn toisc nach é an príomhtháirge é, agus mar sin níor chuir muid an iomarca fuinnimh isteach ann. Mar sin chaill mé teagmháil leis ar feadh i bhfad. Níos déanaí, tháinig an custaiméir chugam arís agus dúirt sé go raibh gá aige le sampla. Bhí ionadh orm go leor mar ní raibh mo phraghas buntáisteach. B'fhéidir gurb é an fáth go raibh faisnéis réasúnta iomlán agam do chustaiméirí. D'fhéadfadh sé freisin ar chúiseanna eile gur iarr an custaiméir sampla de teallach leictreonach ar dtús. Ansin ina dhiaidh sin, chuir sé mé in aithne do chomhghleacaithe eile ina chuideachta, agus tar éis an modh íocaíochta a phlé, deimhníodh an t-ordú.
Tar éis na hearraí a fháil i mí Dheireadh Fómhair, rinne an custaiméir tástáil ar na samplaí. Le linn na tástála, tharla roinnt fadhbanna freisin. Shíl sé gurbh iad na gabhálais ba chúis leis. Níos déanaí, de réir oibríocht an tsoláthraí, rinne an custaiméir iad a dheisiú. Go fortunately, is daoine an-deas é an custaiméir, dúirt siad go bhfuil ár gcuid táirgí iontach, agus táimid ag caint anois faoi iad a athcheannach, agus ní mór dúinn roinnt fardal a ullmhú, ach tá tír na Palaistíne ag cogadh faoi láthair, agus tá súil againn go mbeidh an domhan mór. síochánta agus is féidir le custaiméirí gnó a dhéanamh níos luaithe.
Agus tú ag déanamh cumarsáide le custaiméirí, caithfidh tú caitheamh go cothrom leo. Ní mór duit ní hamháin freastal ar a gcuid riachtanas, ach freisin a bheith foighneach leo. Ná ceap nach bhfuil seans ar bith ann toisc nach é ár dtáirge é. Má tá tú lán-ullmhaithe, seans go mbeidh custaiméirí in ann gnó a dhéanamh leat.