I. Asiakastiedot

Nimi: Maria Anderson
Maa: USA
Identiteetti: henkilökohtainen
Asiakastilanne: Tarvitsen 1 settiä kaasupalokuoppaa hänen talonsa koristeluun.
Osoite: USA
Tuote: Gas Fire Pit

Asiakas haluaa sisustaa huoneensa tulisijalla. Mutta hänen huoneessaan ei ole savutinta suunniteltua, joten hän haluaa sijoittaa kaasulämmitteisen kaivon puulämmitteisen kiukaan sijasta tarpeidensa perusteella etsiä sopivia tuotteita verkosta ja AHL:stämme. GAS FIRE PIT on hänen tarpeisiinsa sopivimmat tuotteet, joilla voidaan lämmittää huone, myös huoneeseen sijoitettuna koristeena, sitä houkuttelevampi hänelle on räätälöity erikoispalvelumme, joka pystyy vastaamaan hänen kaikkiin yksilöllisiin tuotteisiin liittyviin vaatimuksiin mm. , hän haluaa vain saada mukautetun koon, joka sopii hänen sohvasarjoihinsa, myös huoneen tyyliin sopivan värin. Ammattimainen tuotanto- ja suunnittelukokemuksemme tyydytti asiakkaan kaikki yksilölliset vaatimukset.

Kerro tässä viestintäprosessi asiakkaan kanssa kaasupalokuoppaamme liittyen.

II. Ensimmäinen

Kun tiedät, että asiakkaalla on todelliset tarpeet erityissuunnittelijalle, suosittelemme sopivaa tulipalon suunnittelua asiakkaille tiedustelemalla hänen käyttöä ja ympäristöä:

1) Käytätkö kaasusäiliötä tai maakaasua?

Alkuperäisen polttoaineen mukaan tarjota asiakkaalle sovitettu kaasupalon korkeus, jos esimerkiksi haluat saada kaasusäiliön sisälle, palokuoppaan korkeuden on oltava vähintään 600 mm,
Jos asiakas haluaa käyttää ulkona pehmeällä kaasuputkella yhdistettyä kaasusäiliötä, suosittelemme säiliön kantta, jota voidaan käyttää pöytänä, kun ihmiset istuvat kahvin ääressä. Sen lisäksi, että se näyttää kauniilta, sitä voidaan käyttää myös lisähuonekaluna, se tarkoittaa kaksinkertaista arvoa. pienemmät kustannukset asiakkaalle. Lopulta asiakas vahvisti kaasusäiliön sisällä keskusteltuaan yksityiskohdista.

2) Mikä väri kaasupalokuoppaan?

AHL:n kaasupalon vakiomalleina meillä on Pre-Rusty color & Color Painted, kaikki värit voidaan räätälöidä asiakkaaksi Tarjoamme räätälöityjä väripalveluita asiakkaiden tarpeiden mukaan erikoisvärien suhteen, jolloin he saavat visuaalisesti houkuttelevan koristelun. Kun olet lähettänyt värikartan asiakkaan viitteeksi, vahvista lopuksi harmaa väri mukauttamista varten.

III. Toinen

Keskustelimme rahtilähetyksestä asiakkaan kanssa tarkistaaksemme, voiko asiakas tehdä tullauksen itse, ratkaista kaikki asiakkaan mahdollisesti kohtaamat ongelmat. Lopuksi pysymme rahtien lähettämisessä asiakkaan oven osoitteeseen, mikä tarkoittaa, että lähetämme lastin ovelle, ei tarvetta asiakas maksaa muut maksut, odota vain kotona on ok.
3. Kaikkien asiakkaan vahvistamien eritelmien jälkeen jatkamme tilaustuotantoa suoraan ja teemme toimituspäivämäärälomakkeen asiakkaan viitteeksi, jotta asiakas tietää, että jokainen edistyminen on hänen hallinnassaan.
4. Kun lastin tuotanto on valmis, lähetä asiakkaalle sytytystestivideot, jotka osoittavat, että kaikki toimii hyvin, ja kun asiakas on vahvistanut, hän lähetti lastit suoraan ulos, kerro samalla asiakkaalle lähetyspäivä ja jaa lähetysasiakirjat asiakkaan viitettä varten.
Näiden itsekäyttävien asiakkaiden tapaan meidän tulee esitellä tuotteen käyttöympäristö mahdollisimman paljon ja tehdä selväksi, mitkä ovat asiakkaan todelliset vaatimukset, jotta asiakkaat voivat ymmärtää kaasupalotuotteen hyvin, ei vain siksi, että olemme ammattilainen. valmistaja, mutta tärkeämpää on, että asiakas tuntee paremmin tuotteistamme ja on tyytyväinen vaatimuksiinsa, niin kauppa toteutuu.