Ι. Ιστορικό πελάτη

Όνομα: Γιάννης
Χώρα: Αυστραλία
Κατάσταση: Υπεύθυνος λήψης αποφάσεων
Προϊόν:Σκουριασμένο αέριο χάλυβαΠυροβόλια

II. Επιλέγοντας εμάςπυρκαγιά αερίου κορτέν.

Ο κύριος Γιάννης διατηρούσε αρχικά έναν ιστότοπο που δεν σχετιζόταν με το corten steel, αλλά έμπλεξε μαζί μας σε ένα απόσπασμα. Μας επέλεξε ανάμεσα σε πολλούς προμηθευτές, κάτι που δεν είναι μόνο η αναγνώριση της ποιότητας των προϊόντων μας, αλλά και η επιβεβαίωση της ικανότητας μας για επαγγελματική εξυπηρέτηση.

III. Συζητήσεις κατά την επιλογή α λάκκο πυρκαγιάς αερίου από χάλυβα.

Μάθαμε ότι ο κ. Γιάννης έχει μεσαίου μεγέθους κήπο και μετά την παρουσίασή μας στιςλάκκους πυρκαγιάς αερίου από χάλυβα, άρχισε να ενδιαφέρεται πολύ για το φυσικό αέριοπυρκαγιές. Θεώρησε ότι, σε αντίθεση με άλλα υλικά, ο χάλυβας που διαπερνούσε τις καιρικές συνθήκες δεν χρειαζόταν να σφραγίζεται ή να προστατεύεται σε τακτική βάση, καθιστώντας τον μια επιλογή χαμηλής συντήρησης γιαυπαίθριες εστίες πυρκαγιάς,γεγονός που μείωσε το κόστος συντήρησής του και ότι είχε μια χαρακτηριστική ρουστίκ εμφάνιση που πρόσθεσε μια μοναδική και κομψή πινελιά στον εξωτερικό χώρο.

Η ομάδα πωλήσεών μας στη συνέχεια κινήθηκε γρήγορα για να του παράσχει έναν λεπτομερή κατάλογο προϊόντων και επαγγελματικές συμβουλές για το τι να αγοράσει. Μετά από προσεκτική επιλογή, ο κ. Τζον επέλεξε τέσσεριςκορτένιοαέριοπυρκαγιάςμικρόως δείγματα και κατέστησε σαφές ότι δεν είχε ειδικές απαιτήσεις σχετικά με τις προδιαγραφές και άλλες πτυχές.

Λάβετε τιμή

IV. Προβλήματα Προώθησης Παραγγελιών & Χειρισμού.

Ωστόσο, αντιμετωπίσαμε ορισμένες προκλήσεις στη διαδικασία προώθησης παραγγελιών. Καθώς ο κ. Τζον βρισκόταν στην Παπούα Νέα Γουινέα, υπήρχαν κάποιες διαφορές ώρας και προβλήματα απόστασης στην επικοινωνία. Ωστόσο, η ομάδα πωλήσεών μας παρέμεινε πάντα υπομονετική και συγκεντρωμένη, διατηρώντας στενή επαφή με τον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσει την ομαλή εξέλιξη της παραγγελίας.

Επιπλέον, ο πελάτης επέλεξε τους όρους συναλλαγών DDP (Delivered Duty Paid), πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να αναλάβουμε μεγαλύτερη ευθύνη και ρίσκο. Ωστόσο, με την πλούσια εμπειρία μας στις εξαγωγές και την επαγγελματική ομάδα logistics, επιλύσαμε με επιτυχία το πρόβλημα της αδυναμίας επικοινωνίας με τον μεταφορέα και διασφαλίσαμε ότι τα αγαθά παραδόθηκαν στον πελάτη έγκαιρα και με ασφάλεια.

Η επιτυχής παράδοση της πρώτης παραγγελίας μας κέρδισε την εμπιστοσύνη και τον έπαινο από τον πελάτη, ο κ. Γιάννης εξέφρασε το ενδιαφέρον του για το άλλο μαςΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥπροϊόντα χάλυβα κορτένκαι σχεδίασε να κάνει μια δεύτερη παραγγελία μετά την παραλαβή της πρώτης παρτίδας δειγμάτων. Αυτή είναι αναμφίβολα η καλύτερη απόδειξη των πλεονεκτημάτων των προϊόντων και των επαγγελματικών υπηρεσιών μας.

V. Ανασκόπηση αυτής της συνεργασίας.

Κοιτάζοντας πίσω σε αυτή τη συνεργασία, είμαστε πολύ περήφανοι και ευχαριστημένοι. Δεν παρέχουμε μόνο στους πελάτες μας προϊόντα υψηλής ποιότητας, αλλά δείχνουμε επίσης την ικανότητα επαγγελματικής εξυπηρέτησης και την ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Πιστεύουμε ότι θα εργαστούμε χέρι-χέρι με τον κ. Γιάννη για να διερευνήσουμε περισσότερες δυνατότητες συνεργασίας στο μέλλον.