I. Informace o zákazníkovi

Jméno: Maria Anderson
Země: USA
Identita: Osobní
Situace zákazníka: Potřebuje 1 sadu plynového ohniště pro dekorace svého domu.
Adresa: USA
Produkt: Plynové ohniště

Zákazník si chce vyzdobit svůj pokoj krbem. Jeho pokoj však nemá design kuřáka, takže místo kamen na dřevo chce umístit plynové ohniště, na základě svých požadavků vyhledá vhodné produkty na webu a naší AHL PLYNOVÉ OHNĚ jsou pro jeho požadavky nejvhodnější produkty, které mohou zajistit vytápění místnosti i jako dekorace umístěné v místnosti, o to atraktivnější je pro něj naše speciální služba na míru, která dokáže vyhovět všem jeho individuálním požadavkům na produkty, např. , chce jen získat přizpůsobenou velikost, aby odpovídala jeho sedacím soupravám, také barevně sladěné se stylem pokoje, naše profesionální zkušenost s výrobou a designem uspokojila všechny individuální požadavky zákazníka.

A zde uveďte proces komunikace se zákazníkem ohledně našeho plynového topeniště.

II. Tipy před nákupem plynové ohniště z kortenové oceli

Poté, co víte, že zákazník skutečně potřebuje speciální návrh plynového topeniště, doporučte zákazníkům vhodný design topeniště tím, že se zeptáte na jeho použití a prostředí:

1) Používáte plynovou nádrž nebo zemní plyn?

Podle původního paliva poskytujeme zákazníkovi přizpůsobenou výšku plynového topeniště, například pokud chcete dostat plynovou nádrž dovnitř, výška topeniště potřebuje alespoň 600 mm,
Pokud chce zákazník používat plynovou nádrž venku spojenou s měkkým plynovým potrubím, doporučíme kryt nádrže, který lze použít jako stůl, když lidé sedí u kávy. Nejen, že vypadá krásně, může být také použit jako další nábytek, to znamená dvojí hodnotu s nižší náklady pro zákazníka. Nakonec zákazník po projednání podrobností potvrdil plynovou nádrž uvnitř.

2) Jakou barvu má plynové ohniště?

Jako standardní modely plynových požárních jímek AHL máme předrezavou barvu a barvu, všechny barvy lze přizpůsobit jako zákazník Poskytujeme přizpůsobené barevné služby, které splňují potřeby zákazníků pro speciální barvy, což jim umožňuje získat vizuálně přitažlivou dekoraci. Po odeslání barevné tabulky pro zákaznickou referenci nakonec potvrďte šedou barvu pro přizpůsobení.

Diskutovali jsme o nákladní zásilce se zákazníkem, abychom zkontrolovali, zda zákazník může provést celní odbavení sám, vyřešit všechny problémy, kterým může zákazník čelit, nakonec se držíme přepravy nákladu na adresu dveří zákazníka, to znamená, že zboží dopravíme ke dveřím, není třeba zákazník platit jakékoli další poplatky, jen čekat doma je v pořádku.

III. Závěr

Po potvrzení všech specifikací zákazníkem pokračujeme ve výrobě přímo a vytváříme dodací list pro zákaznickou referenci, dáme zákazníkovi vědět, že každý pokrok je pod jeho kontrolou.
Po dokončení výroby nákladu odešlete zákazníkovi videa o testování zapalování, která ukazují, že vše funguje dobře, a poté, co zákazník potvrdil, odešlete náklad přímo, mezitím sdělte zákazníkovi datum odeslání a sdílejte přepravní dokumenty pro zákazníky.
Stejně jako tito samoobslužní zákazníci bychom měli co nejvíce představit prostředí pro používání produktu a ujasnit si, jaké jsou skutečné požadavky zákazníka, aby zákazníci dobře porozuměli produktu plynového krbu, nejen proto, že jsme profesionálové výrobce, ale důležitější je, aby zákazník více věděl o našich produktech a byl spokojený s jeho požadavky, a pak se obchod uskuteční.