I. Informacije o kupcima

Ime: Maria Anderson
Država: SAD
Identitet: Lični
Situacija za kupce: Potreban je 1 set plinske ložišta za uređenje kuće.
Adresa: SAD
Proizvod: Gasno ložište

Kupac želi svoju sobu ukrasiti ložištem. Ali njegova soba nema pušač, pa želi postaviti plinsko ložište umjesto peći na drva, na osnovu svojih zahtjeva tražeći odgovarajuće proizvode na webu i našem AHL-u PLINSKO LOŽIŠTE je najpogodniji proizvod za njegove zahtjeve, koji može obezbijediti grijanje prostorija, također kao dekoracije smještene u prostoriji, što mu je privlačnija naša posebna prilagođena usluga, koja može zadovoljiti sve njegove individualne zahtjeve za proizvode, npr. , on samo želi da dobije prilagođenu veličinu koja odgovara njegovim garniturama sofa, također boju koja se podudara sa stilom sobe, naše profesionalno iskustvo u proizvodnji i dizajnu zadovoljava sve individualne zahtjeve kupaca.

I ovdje navedite proces komunikacije s kupcem o našem plinskom ložištu.

II. Prvo

Nakon što saznate da kupac istinske potrebe kupca za posebno projektovanje plinskog ložišta, preporučite odgovarajuće projektovanje ložišta kupcima tako što ćete se raspitati o njegovoj uporabi i okruženju:

1) Koristite rezervoar za gas ili prirodni gas?

Prema originalnom gorivu kako bi se osigurala visina plinskog ložišta po mjeri kupca, na primjer, ako želite ubaciti rezervoar za plin unutra, visina ložišta treba najmanje 600 mm,
Ako kupac želi koristiti spremnik za plin vani povezan s cijevi za mekani plin, preporučit ćemo poklopac rezervoara koji se može koristiti kao stol kada ljudi sjede okolo i piju kafu, ne samo da izgleda lijepo,  može se koristiti i kao dodatni namještaj, to znači dvostruku vrijednost sa niži trošak za kupca. Konačno je kupac potvrdio unutrašnju rezervoar za gas nakon razgovora o detaljima.

2) Koje boje za gasnu ložište?

Kao standardni modeli AHL plinskih ložišta, imamo pre-Rusty boju i obojenu boju, sve boje se mogu prilagoditi kao kupac. Pružamo prilagođene usluge boja kako bismo zadovoljili potrebe kupaca za posebnim bojama, omogućavajući im da dobiju vizualno privlačan ukras. Nakon slanja grafikona boja za referencu kupca, konačno potvrdite sivu boju za prilagođavanje.

III. Sekunda

Razgovarali smo o pošiljci tereta sa kupcem radi provjere da li kupac može sam obaviti carinjenje, riješiti sve probleme s kojima bi se kupac mogao suočiti, na kraju, držimo se isporuke tereta na adresu vrata kupca, što znači da ćemo otpremiti teret do vrata, nema potrebe kupac plaća sve druge naknade, samo pričekajte kod kuće je ok.
3. Nakon što su sve specifikacije potvrđene od strane kupca, direktno nastavljamo sa proizvodnjom narudžbi i pravimo datum isporuke za referencu kupca, obavještavajući kupca da je svaki napredak pod njegovom kontrolom.
4. Kada je proizvodnja tereta završena, pošaljite video zapise testiranja paljenja kupcu, koji pokazuju da sve radi dobro, i nakon što je kupac potvrdio, otpremite teret direktno, u međuvremenu recite kupcu datum isporuke i podijelite dokumentaciju o otpremi za referencu kupca.
Poput ovih kupaca za samostalnu upotrebu, trebali bismo što je više moguće predstaviti okruženje korištenja proizvoda i jasnije o stvarnim zahtjevima kupaca, tako da kupci mogu dobro razumjeti proizvod na plinskom ložištu, ne samo zato što smo profesionalci proizvođača, ali važnije je da kupac više zna o našim proizvodima i da bude zadovoljan njihovim zahtjevima i tada će se posao ostvariti.