I. Müştəri məlumatı

Adı: Maria Anderson
Ölkə: ABŞ
Şəxsiyyət: Şəxsi
Müştərinin vəziyyəti: Evinin dekorasiyası üçün 1 dəst qaz ocağına ehtiyac var.
Ünvan: ABŞ
Məhsul: Qazlı Yanğın Pit

Müştəri otağını ocaq çuxuru ilə bəzəmək istəyir. Amma onun otağında siqaret çəkən üçün dizayn yoxdur, ona görə də İnternetdə uyğun məhsulları axtararaq öz tələblərinə əsaslanaraq odun sobasının yerinə qaz ocağı yerləşdirmək istəyir və bizim AHL GAZ FIRE PIT onun istəkləri üçün ən uyğun məhsuldur, otağın istiləşməsini təmin edə bilər, həm də otaqda yerləşdirilən dekorasiya kimi, onun üçün daha cəlbedici olan xüsusi sifarişli xidmətimizdir, məsələn, məhsullar üzrə onun bütün fərdi tələblərinə cavab verə bilər. , o, sadəcə olaraq, divan dəstlərinə uyğun fərdi ölçü əldə etmək istəyir, həmçinin otaq tərzinə uyğun rəng, peşəkar istehsal və dizayn təcrübəmiz müştərinin bütün fərdi tələblərini qane edir.

Və burada bizim qaz ocağımız haqqında müştəri ilə ünsiyyət prosesini qeyd edin.

II. Birinci

Müştərinin xüsusi dizaynlı qaz ocağı üçün müştərinin həqiqi ehtiyaclarını bildikdən sonra, onun istifadəsi və ətraf mühiti ilə maraqlanaraq müştərilərə uyğun dizaynlı yanğın ocağı tövsiyə edin:

1) Qaz çəni və ya Təbii qazdan istifadə edirsiniz?

Müştəriyə uyğunlaşdırılmış qaz çuxurunun hündürlüyünü təmin etmək üçün orijinal yanacağa görə, məsələn, qaz çəninin içərisinə daxil olmaq istəyirsinizsə, yanğın çuxurunun hündürlüyü ən azı 600 mm olmalıdır,
Müştəri yumşaq qaz borusuna qoşulmuş kənarda qaz çənini istifadə etmək istəsə, insanlar oturub qəhvə içəndə masa kimi istifadə edilə bilən çən qapağı tövsiyə edəcəyik, təkcə gözəl görünmür, həm də əlavə mebel kimi istifadə edilə bilər, bu, ikiqat dəyər deməkdir. müştəri üçün aşağı qiymət. Nəhayət müştəri detalları müzakirə etdikdən sonra içəridə qaz çənini təsdiqlədi.

2) Qaz ocağı üçün hansı rəng var?

AHL qazlı yanğın çuxurunun standart modelləri olaraq, bizdə Pre-Rusty rəng və Rəng Boyalı var, bütün rənglər müştəri kimi fərdiləşdirilə bilər. Müştəri arayışı üçün rəng diaqramını göndərdikdən sonra nəhayət fərdiləşdirmək üçün boz rəngi təsdiqləyin.

III. İkinci

Müştərinin gömrük rəsmiləşdirilməsini təkbaşına həyata keçirə biləcəyini, müştərinin qarşılaşa biləcəyi bütün problemləri həll edə biləcəyini yoxlamaq üçün müştəri ilə yük daşınmasını müzakirə etdik, nəhayət, biz yüklərin müştərinin qapı ünvanına çatdırılmasına sadiq qalırıq, yəni yükü qapıya çatdıracağıq, ehtiyac yoxdur Müştəri hər hansı digər ödənişləri ödəsin, sadəcə evdə gözləyin, yaxşıdır.
3. Bütün spesifikasiyalar müştəri tərəfindən təsdiq edildikdən sonra biz birbaşa sifariş istehsalını davam etdiririk və müştəriyə müraciət etmək üçün çatdırılma tarixi vərəqini tərtib edirik, müştərinin hər bir irəliləyişin onun nəzarətində olduğunu bilməsini təmin edirik.
4.Yük istehsalı başa çatdıqda, müştəriyə hər şeyin yaxşı olduğunu göstərən alışma testi videoları göndərin və müştəri təsdiq etdikdən sonra yükləri birbaşa göndərin, bu vaxt müştəriyə göndərmə tarixini söyləyin və göndərmə sənədlərini müştəri ilə paylaşın.
Bu öz-özünə istifadə edən müştərilər kimi, biz də məhsulun istifadə mühitini mümkün qədər təqdim etməliyik və müştərinin real istəklərinin nə olduğunu aydınlaşdırmalıyıq ki, müştərilər təkcə peşəkar olduğumuz üçün deyil, həm də qaz ocağı məhsulunu yaxşı başa düşə bilsinlər. İstehsalçı, lakin daha vacib olan odur ki, müştərini məhsullarımız haqqında daha çox tanısın və onların tələblərindən razı olsun və o zaman sövdələşmə gerçəkləşəcək.